LGU+ lần đầu giành giải cao nhất tại Social i-Award 2026 ở hạng mục Instagram, sau khi đẩy mạnh chiến lược nội dung theo hướng tăng tương tác và lấy trải nghiệm khách hàng làm trung tâm. Tổng mức tương tác trên kênh Instagram của doanh nghiệp tăng 528% so với năm trước.

Ngày 24/7, LGU+ cho biết công ty đã giành tổng cộng 4 giải tại Social i-Award 2026, giải thưởng do Hiệp hội Chuyên gia Internet Hàn Quốc (KIPFA) tổ chức và do Ủy ban i-Awards điều hành. Trong đó có giải cao nhất ở hạng mục Instagram và giải đặc biệt KIPFA ở hạng mục LinkedIn.

Social i-Award là giải thưởng tôn vinh các mô hình tiêu biểu trong xây dựng thương hiệu trên Internet, dịch vụ thông tin và nội dung số trên nền tảng mạng xã hội, dựa trên đánh giá của giới chuyên gia Internet.

Tại lễ trao giải năm nay, LGU+ được xướng tên ở 4 hạng mục gồm: giải cao nhất cho Instagram, giải đặc biệt KIPFA cho LinkedIn, giải lớn ở hạng mục dịch vụ thông tin trên TikTok và giải lớn ở hạng mục truyền thông dành cho newsroom. Đây là năm thứ hai liên tiếp công ty giành 4 giải tại Social i-Award.

Theo LGU+, kênh Instagram được đánh giá cao nhờ tái cấu trúc feed theo phong cách tạp chí và tăng cường các nội dung khuyến khích người dùng tham gia tương tác, phù hợp với định hướng tái định vị thương hiệu. Doanh nghiệp cho biết việc mở rộng các điểm chạm với khách hàng thông qua nội dung gắn với chiến dịch thương hiệu đã giúp tổng tương tác tăng 528% so với năm trước.

Đây cũng là lần đầu LGU+ giành giải cao nhất tại Social i-Award. Năm 2024, công ty nhận một giải đổi mới và ba giải theo hạng mục; năm 2025, doanh nghiệp tiếp tục giành một giải tổng hợp cùng ba giải theo hạng mục.

LGU+ cho biết kết quả trên phản ánh quá trình tái cấu trúc các kênh mạng xã hội theo hướng lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm, dựa trên thông điệp thương hiệu “Simply. U+”. Công ty xây dựng chiến lược nội dung riêng cho từng kênh, đồng thời tập trung kết nối thông điệp thương hiệu với đời sống thường nhật của khách hàng.

Với LinkedIn, LGU+ đã điều chỉnh kênh theo hướng nhấn mạnh nội dung về chuyển đổi AI và năng lực dẫn dắt công nghệ. Nhờ mở rộng các bản tin ngắn và nội dung chuyên sâu về kỹ thuật, mức tương tác trung bình trên kênh này tăng 331% so với năm trước.

Trên TikTok, LGU+ tăng cường nội dung video ngắn và hợp tác với các nhà sáng tạo nhằm mở rộng độ phủ tới nhóm người dùng trẻ. Trong khi đó, newsroom của công ty đẩy mạnh nội dung về câu chuyện thương hiệu, AI và công nghệ, đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng. Nhờ đó, lượt truy cập tăng 513% và lượt xem trang tăng 280% so với năm trước.

Kim Hee-jin, Trưởng nhóm Marketing Thương hiệu của LGU+, cho biết kết quả này đến từ việc công ty liên tục giới thiệu những nội dung giúp khách hàng dễ đồng cảm và chủ động tham gia. Theo bà, LGU+ sẽ tiếp tục mở rộng trải nghiệm thương hiệu từ góc nhìn khách hàng và duy trì cách giao tiếp khác biệt trên nhiều kênh số.