Lưu lượng truy cập vào các website tài chính từ các hệ thống AI agent đã tăng hơn gấp đôi chỉ trong tháng 5, làm gia tăng sức ép lên công tác bảo mật của ngành.

Theo TechRadar ngày 5/6 (giờ địa phương), dữ liệu từ New Human cho thấy dịch vụ tài chính có thể trở thành một trong những lĩnh vực tiếp theo chứng kiến làn sóng tự động hóa bằng AI.

Điểm đáng chú ý không nằm ở quy mô tuyệt đối mà ở tốc độ tăng trưởng. Hiện dịch vụ tài chính mới chiếm khoảng 1% tổng lưu lượng từ AI agent. Tuy nhiên, tỷ trọng nhỏ cũng cho thấy đây vẫn là thị trường còn nhiều dư địa đối với các công ty AI.

Các AI agent phục vụ tác vụ tài chính cũng đang được phát triển. OpenAI và Anthropic hiện xây dựng các agent tùy biến theo quy trình làm việc của ngành. Dù thị trường vẫn ở giai đoạn đầu, xu hướng này phù hợp với đà mở rộng ứng dụng AI agent trong ngân hàng, đầu tư và bảo hiểm.

Rủi ro lớn nhất là bảo mật. Các phiên truy cập web do AI agent thực hiện có thể bị một số hệ thống phát hiện xếp vào nhóm hành vi độc hại. Điều này khiến các nhà phát triển và bộ phận an ninh khó phân biệt giữa tự động hóa hợp lệ và các cuộc tấn công thực sự, buộc các tổ chức tài chính phải rà soát lại hệ thống phòng vệ khi mở rộng ứng dụng AI.

Mức độ cảnh giác với rủi ro an ninh mạng trong ngành cũng đang tăng lên. Financial Times cho biết các ngân hàng xem rủi ro an ninh mạng liên quan đến AI là ưu tiên hàng đầu. New Human cũng thống kê số vụ tấn công chiếm đoạt tài khoản nhằm vào doanh nghiệp dịch vụ tài chính tăng 39% so với cùng kỳ năm trước.

So với các lĩnh vực khác, tỷ trọng của tài chính vẫn còn thấp. Truyền thông chiếm 43% tổng lưu lượng AI agent, thương mại điện tử chiếm 41% và du lịch chiếm 14%. Dù vậy, tốc độ tăng của lĩnh vực tài chính lại cao hơn, cho thấy đà mở rộng nổi bật so với quy mô hiện tại.

Về nguồn truy cập, Comet Browser chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tháng 5. Trình duyệt này đóng góp 47% lưu lượng được ghi nhận. Atlas đạt 20%, trong khi tiện ích mở rộng Chrome của Claude tăng nhẹ lên gần 19%.

Xu hướng này cho thấy cuộc đua ứng dụng AI trong tài chính không còn dừng ở tư vấn hay hỗ trợ tìm kiếm, mà đang tiến tới xử lý trực tiếp các nghiệp vụ trên nền tảng web. Đồng thời, ngành này cũng phải tinh chỉnh tiêu chí nhận diện để phân biệt AI agent hợp lệ với các mối đe dọa như chiếm đoạt tài khoản, qua đó cân bằng giữa hiệu quả tự động hóa và kiểm soát bảo mật.