Anthropic ngày 8/5 (giờ địa phương) thông báo đã đưa Claude lên bộ ứng dụng Microsoft 365, mở rộng cạnh tranh trực tiếp với Microsoft 365 Copilot ngay trong hệ sinh thái Microsoft 365.

Theo công ty, Claude for Excel, PowerPoint và Word đã được ra mắt chính thức, trong khi phiên bản dành cho Outlook bước vào giai đoạn beta công khai.

Microsoft 365 hiện có hơn 450 triệu người dùng trả phí. Trong nhóm này, Copilot - trợ lý AI do Microsoft cung cấp - ghi nhận 20 triệu người dùng trả phí tính đến quý gần nhất, tương đương tỷ lệ thâm nhập 4,4%.

Với Anthropic, đây là cơ hội để Claude tiếp cận khoảng 430 triệu người dùng còn lại trong hệ sinh thái Microsoft 365.

Nhờ tích hợp vào Office, người dùng Claude for Microsoft 365 có thể giữ nguyên ngữ cảnh hội thoại khi chuyển qua lại giữa Excel, PowerPoint, Word và Outlook.

Aakash Gupta, người vận hành newsletter và podcast AI PM (Product Management), nhận định động thái này “loại bỏ trở ngại tốn kém nhất trong công việc năng suất với AI: phải nhập lại prompt mỗi lần chuyển ứng dụng”. Theo ông, đây vốn là một trong những giá trị cốt lõi mà Microsoft Copilot với thông điệp “Work IQ” từng nhấn mạnh, và nay Anthropic đã đưa ra một tính năng tương đương ngay trong hệ sinh thái Microsoft.

Gupta cũng lưu ý rằng dù Copilot vận hành trên mô hình của OpenAI, Microsoft vẫn mở Excel, PowerPoint, Word và Outlook cho một đối thủ AI cạnh tranh trực tiếp với OpenAI. Theo ông, “Microsoft thực chất đang bán một nền tảng”. Nếu chặn Claude, hãng có nguy cơ bị cơ quan chống độc quyền soi xét vì ưu ái sản phẩm nội bộ; ngược lại, nếu chấp nhận Claude, người dùng sẽ càng gắn chặt hơn với Office.

“Microsoft đều có lợi trong cả hai kịch bản”, Gupta nói, đồng thời cho rằng lợi thế phòng thủ mà OpenAI từng nắm trong Office hiện không còn là khác biệt tuyệt đối.