McKinsey cho biết nhóm doanh nghiệp triển khai AI hiệu quả nhất có thể thu về khoảng 3 USD cho mỗi 1 USD đầu tư. Theo Business Insider ngày 1/5 (giờ địa phương), AI thường bắt đầu tạo dòng tiền sau 1-2 năm triển khai, trước khi hiệu quả tài chính tăng tốc trong 2-4 năm tiếp theo.

Hãng tư vấn toàn cầu này đã phân tích 20 doanh nghiệp áp dụng đầy đủ khung “Rewired” để đánh giá hiệu quả triển khai AI và các yếu tố tạo ra lợi nhuận. Trên một podcast gần đây của McKinsey, bà Kate Smaje, đối tác cấp cao của hãng, cho rằng mức thu về gấp ba lần vốn đầu tư là con số đáng chú ý nếu xét trên tổng thể.

Theo McKinsey, phần lớn doanh nghiệp bắt đầu ghi nhận dòng tiền sau 1-2 năm triển khai AI. Sau giai đoạn đó, trong vòng 2-4 năm tiếp theo, lợi nhuận hoạt động cốt lõi tăng trung bình khoảng 20%.

Một đặc điểm chung của các doanh nghiệp đạt kết quả tốt là không mở rộng ứng dụng AI theo hướng dàn trải, mà tập trung nguồn lực vào một số mảng ưu tiên. Khoảng 2/3 số doanh nghiệp trong khảo sát chỉ triển khai AI ở tối đa ba lĩnh vực. Bà Smaje cho biết các đơn vị này không triển khai AI đại trà trên toàn tổ chức mà lựa chọn rất kỹ những mảng có tiềm năng tạo giá trị.

“Rewired” là cách tiếp cận tái cấu trúc đồng thời nhân sự, vận hành, công nghệ và dữ liệu nhằm biến đầu tư số và đầu tư AI thành giá trị kinh doanh bền vững. Bà Kate Smaje cùng Eric Lamarre và Rodney Zemmel đã trình bày khung này trong cuốn sách “Rewired”, xuất bản năm 2023, dựa trên phân tích 200 ca chuyển đổi số và chuyển đổi AI quy mô lớn cùng kinh nghiệm làm việc nhiều năm với khách hàng.