KakaoBank ngày 21/4 cho biết đã ra mắt dịch vụ “tra cứu tài khoản không hoạt động”, cho phép người dùng kiểm tra các tài khoản mở tại nhiều tổ chức tài chính và đóng những tài khoản không còn sử dụng ngay trên ứng dụng.

Theo KakaoBank, dịch vụ này hỗ trợ tra cứu tập trung tài khoản tại 26 tổ chức tài chính, bao gồm ngân hàng và các tổ chức tài chính hợp tác, ngay trong ứng dụng của ngân hàng số này.

Khi sử dụng tính năng trên, người dùng có thể xem danh sách các tài khoản đang đứng tên mình, trong đó có cả những tài khoản không phát sinh giao dịch trong một khoảng thời gian nhất định. Từ đây, người dùng có thể chọn đóng tài khoản và chuyển số dư còn lại về một tài khoản đứng tên mình.

Dịch vụ cũng có thể được truy cập qua tính năng hội thoại AI. Lịch sử đóng tài khoản được lưu trong mục “lịch sử đăng ký”.

KakaoBank cho biết dịch vụ áp dụng với các tài khoản có số dư tối đa 1 triệu won và không có giao dịch gửi, rút trong ít nhất một năm. Người dùng có thể nhận lại số dư về tài khoản của mình hoặc lựa chọn quyên góp cho Cơ quan Xúc tiến Tài chính Vi mô; trong trường hợp quyên góp, hệ thống sẽ cấp biên lai.

Trong thời gian tới, KakaoBank dự kiến mở rộng dịch vụ này tới các công ty chứng khoán và doanh nghiệp bảo hiểm.

Đại diện KakaoBank cho biết nhiều tài sản tài chính bị bỏ quên do người dùng không nhớ mình còn tài khoản hoặc ngại làm thủ tục đóng tài khoản. Ngân hàng sẽ tiếp tục giới thiệu thêm các dịch vụ nhằm nâng cao tiện ích và gia tăng lợi ích cho khách hàng.