Woowa Brothers, đơn vị vận hành ứng dụng Baedal Minjok, ngày 17/4 cho biết Baemin Bmart ghi nhận mức cao nhất theo quý ở các chỉ số chính trong quý I, gồm số đơn hàng, lượng khách hàng và giá trị giao dịch. Bmart là dịch vụ mua sắm giao nhanh của Baemin.

Theo doanh nghiệp, số đơn hàng của Bmart trong quý I tăng 37% so với cùng kỳ năm trước. Trong cùng giai đoạn, lượng khách hàng tăng 22% và giá trị giao dịch tăng 36%.

So với quý trước, số đơn hàng tăng 27%, còn lượng khách hàng tăng 21%. Tính đến hết quý I, số khách hàng lũy kế từng đặt hàng qua Bmart đạt 8 triệu người.

Đáng chú ý, số người dùng mua sắm qua Bmart từ 3 lần mỗi tháng trở lên tăng 54% so với cùng kỳ.

Woowa Brothers cho biết động lực tăng trưởng chủ yếu đến từ việc liên tục mở rộng danh mục hàng hóa, từ thực phẩm tươi sống, thực phẩm chế biến đến hàng tiêu dùng. Theo công ty, điều này đang giúp Bmart từng bước trở thành kênh mua sắm chính của người dùng.

Trong đó, doanh thu từ nhóm thực phẩm tươi sống, mặt hàng có tần suất mua cao, tăng hơn 50% so với cùng kỳ.

Bmart cũng mở rộng danh mục sang nhãn hàng riêng (PB) và mỹ phẩm nhằm đa dạng hóa nhóm khách hàng, đồng thời cải thiện cả quy mô lẫn chất lượng tăng trưởng.

Riêng dòng nhãn hàng riêng Baemin Easy đã tăng 20% số mã hàng (SKU) so với cùng kỳ. Thương hiệu này cũng mở rộng danh mục sản phẩm đồng giá 990 won, gồm đồ ăn chế biến sẵn, thực phẩm chế biến và nước đóng chai.

Sau khi mở rộng sang các mặt hàng như thủy sản, thịt tươi và hàng tiêu dùng, doanh thu quý I của Baemin Easy tăng 98% so với cùng kỳ năm trước.

Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi triển khai từ năm ngoái như “thử thách giá thấp nhất”, “ưu đãi theo ngày” và “deal chớp nhoáng” cũng góp phần giảm bớt lo ngại về giá cho người tiêu dùng. Công ty đồng thời thường xuyên cung cấp phiếu giảm giá 10% không giới hạn số lần cho người đăng ký gói thuê bao Baemin Club để mở rộng quyền lợi khách hàng.

Ông Lee Hyo-jin, Giám đốc mảng thương mại của Woowa Brothers, cho biết tốc độ giao hàng nhanh cùng danh mục sản phẩm cạnh tranh đã giúp Bmart nhận được phản hồi tích cực từ thị trường và lập kỷ lục theo quý. Theo ông, công ty sẽ tiếp tục thúc đẩy tăng trưởng thông qua mở rộng khu vực theo lộ trình và cung cấp thêm các quyền lợi khác biệt cho khách hàng.