Naver ngày 16/4 cho biết sẽ đẩy mạnh các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp, đưa năng lực chuyển đổi số tích lũy trên môi trường trực tuyến sang mảng kinh doanh offline, đồng thời mở rộng hệ sinh thái AX và AI.

Từ tháng 6, công ty sẽ triển khai “chương trình hỗ trợ tăng trưởng DX cho doanh nghiệp trên Naver Place” với quy mô khoảng 10.000 doanh nghiệp mỗi năm. Chương trình tập trung tư vấn trực tiếp tại hiện trường, hỗ trợ số hóa toàn bộ quy trình vận hành như lượng khách ghé thăm, đơn hàng, đặt chỗ và thanh toán, qua đó nâng cao năng lực phân tích dữ liệu cho doanh nghiệp.

Trước đó, từ ngày 28/4, Naver sẽ vận hành “Place School”, chương trình đào tạo dành cho khoảng 8.000 doanh nghiệp offline mỗi năm.

Naver cũng cho biết sẽ nâng cấp chiến dịch “Be Local Week” nhằm hỗ trợ quảng bá thương hiệu cho các khu thương mại địa phương. Sau Gyeongju vào năm ngoái, công ty dự kiến mở rộng chương trình tới tối đa ba địa phương trong năm nay.

Đối với các nhà bán hàng trên Smartstore, Naver sẽ nâng cấp chương trình “Growth Mileage” để hỗ trợ ứng dụng AI và các công cụ công nghệ. Mục tiêu là hỗ trợ 20.000 doanh nghiệp mỗi năm, đồng thời mở rộng đối tượng thụ hưởng và phạm vi công cụ từ quý III năm nay.

Quy mô hỗ trợ cho giải pháp tự động hóa quảng cáo bằng AI “ADVoost” cũng sẽ được nâng lên khoảng 10.000 doanh nghiệp. Theo báo cáo công bố hồi tháng 12 năm ngoái, các doanh nghiệp áp dụng ADVoost ghi nhận lượng người mua mới và số đơn hàng đều tăng 60%.

Bên cạnh đó, Naver bắt đầu cung cấp hỗ trợ công nghệ cho các doanh nghiệp vận hành website bán hàng riêng, bao gồm “Naver Login”, “TalkTalk”, “Naver Pay” và các công cụ quản trị quan hệ khách hàng (CRM).

CEO Naver Choi Soo-yeon cho biết kinh nghiệm và năng lực thực thi mà công ty tích lũy được trong quá trình thúc đẩy DX trên môi trường online sẽ là nền tảng để ứng phó với mô hình AX mới. Theo bà, Naver sẽ tiếp tục mở rộng năng lực này sang hệ sinh thái offline và AI, qua đó giúp doanh nghiệp và các nhà sáng tạo mở rộng cơ hội ứng dụng AI dựa trên công nghệ và hạ tầng của công ty.