Ngày 24/3, Toss Bank cho biết website của ngân hàng đã vượt 650.000 lượt truy cập mỗi tháng, đồng thời số người dùng hoạt động hằng tháng (MAU) đạt khoảng 450.000. Theo ngân hàng, đà tăng này đến từ việc đẩy mạnh nội dung tài chính phù hợp với nhu cầu tra cứu của người dùng.

Toss Bank cho biết hơn 80% lưu lượng truy cập hiện đến từ công cụ tìm kiếm. Ngân hàng nhận định điều này cho thấy người dùng ngày càng chủ động tìm kiếm thông tin khi phát sinh nhu cầu, qua đó biến website thành một kênh tham khảo tài chính quan trọng.

Hiện website được chia thành 11 chuyên mục, gồm đời sống, chi tiêu, vay vốn, tài khoản, đầu tư, bất động sản, công nghiệp, toàn cầu, tin tức Toss Bank, phát triển bền vững và từ điển thuật ngữ tài chính. Nội dung cũng được tái cấu trúc theo hướng gần gũi hơn với đời sống thường ngày, giúp người dùng dễ tìm kiếm thông tin theo mối quan tâm và nhu cầu sử dụng thực tế.

Trong ba tháng gần đây, những bài viết có lượng xem cao nhất cho thấy người dùng đặc biệt quan tâm đến các thông tin gắn trực tiếp với lợi ích tài chính, như biến động lãi suất, điều kiện vay và các chính sách hỗ trợ của chính phủ. Nhu cầu đối với nhóm nội dung hỗ trợ ra quyết định tài chính cũng đang gia tăng.

Toss Bank cho biết sẽ tiếp tục nâng cao sức cạnh tranh của mảng nội dung theo sự thay đổi trong mối quan tâm của người dùng. Ngân hàng đặt mục tiêu trở thành kênh tham khảo đầu tiên khi khách hàng tìm kiếm thông tin tài chính.