Coupang ngày 20/3 cho biết CEO tạm quyền Harold Rogers đã hoàn tất ca giao hàng rạng sáng tại Seongnam, động thái nhằm thực hiện cam kết ông đưa ra tại phiên điều trần Quốc hội hồi tháng 12.

Theo Coupang, việc này được triển khai sau khi nghị sĩ Yum Tae-young của Đảng Dân chủ đề nghị ông Rogers trực tiếp tham gia một ca giao hàng đêm.

Ông Rogers tham gia ca giao hàng rạng sáng tại quận Jungwon, thành phố Seongnam, tỉnh Gyeonggi, từ 20h30 ngày 19/3 đến 6h30 sáng 20/3. Chương trình được thiết kế để ông trực tiếp trải nghiệm toàn bộ quy trình làm việc hằng ngày của nhân viên giao hàng rạng sáng.

Tối 19/3, ông Rogers cùng nghị sĩ Yum hoàn tất khóa đào tạo về an toàn và chất xếp hàng hóa tại cơ sở của Coupang Logistics Services ở Yatap, Seongnam. Sau đó, hai người đi cùng một nhân viên giao hàng do Coupang tuyển dụng trực tiếp, được gọi là “Coupang Friend”, lên xe giao hàng và giao kiện đến các khu căn hộ, biệt thự và nhà riêng ở quận Jungwon.

Coupang cho biết sẽ tiếp tục lắng nghe ý kiến từ đội ngũ giao nhận tại hiện trường, đồng thời tập trung cải thiện điều kiện làm việc và tăng cường các biện pháp bảo vệ sức khỏe cho nhân viên.

Ông Rogers nói ông “tự hào về toàn bộ lực lượng lao động của Coupang, bao gồm cả đội ngũ giao hàng”, đồng thời khẳng định sẽ “nỗ lực hết sức để xây dựng một môi trường làm việc an toàn và tiên tiến”.