Dịch vụ self-storage, hay kho tự lưu trữ, tại Mỹ đã phát triển thành một ngành kinh doanh khổng lồ với doanh thu hơn 40 tỷ USD mỗi năm. Quy mô thị trường lớn đến mức số cơ sở self-storage được ước tính còn nhiều hơn tổng số cửa hàng của các chuỗi bán lẻ và ăn uống lớn như Starbucks và McDonald's cộng lại.

Theo Gigazine ngày 1/11/2026, dẫn lại thông tin từ The New Yorker, Mỹ hiện chiếm khoảng 90% công suất kho tự lưu trữ trên toàn cầu. CEO của Neighbor, nền tảng chia sẻ không gian lưu trữ tại Mỹ, cho biết số cơ sở self-storage tại nước này thậm chí vượt tổng số điểm bán của Starbucks, McDonald's, Walmart, Home Depot, Domino's Pizza, Dunkin và Costco tại thị trường nội địa.

Kho tự lưu trữ là dịch vụ cho cá nhân hoặc doanh nghiệp thuê một không gian riêng để cất giữ đồ đạc. Trong ngành này, các động lực nhu cầu chính thường được gọi là “4 chữ D”, gồm Death, Displacement, Divorce và Downsizing, tương ứng với qua đời, chuyển chỗ ở, ly hôn và thu hẹp diện tích nhà ở. Khi điều kiện sống thay đổi, nhu cầu lưu giữ tạm thời những món đồ chưa thể xử lý cũng tăng theo.

The New Yorker cho rằng còn có thể thêm một chữ D thứ năm là Delusion, tức “ảo tưởng” của nhiều bậc cha mẹ khi tin rằng con cái sẽ tiếp nhận đồ nội thất cũ trong gia đình. Theo cách lý giải này, thói quen tiêu dùng khó từ bỏ những món đồ không còn sử dụng đã góp phần mở rộng thị trường.

Mô hình kho lưu trữ tại Mỹ cũng đã thay đổi đáng kể, từ các nhà kho một tầng sang những tòa nhà nhiều tầng có hệ thống kiểm soát nhiệt độ. Người dùng hiện có thể so sánh giá, ký hợp đồng và ra vào kho bằng smartphone. Các đơn vị vận hành cũng ứng dụng AI để theo dõi giá của đối thủ, điều chỉnh giá thuê và hỗ trợ trả lời khách hàng. Hình thức thanh toán tự động giúp việc sử dụng thuận tiện hơn, nhưng đồng thời cũng khiến khách hàng dễ chậm hủy dịch vụ hoặc bỏ qua các đợt tăng giá.

Sau COVID-19, xu hướng làm việc tại nhà và học từ xa làm gia tăng nhu cầu về không gian sống. Trong khi đó, lãi suất vay thế chấp tăng khiến nhiều người hoãn chuyển nhà, qua đó tiếp tục hỗ trợ nhu cầu đối với kho tự lưu trữ. Gần đây, thị trường này còn xuất hiện các cơ sở chuyên dành cho xe cắm trại và thuyền, thậm chí có cả “car condo” phục vụ xe hạng sang.

Tuy nhiên, việc số lượng cơ sở tăng mạnh trong giai đoạn đại dịch cũng đang làm gia tăng nguy cơ dư cung tại một số khu vực. Từ một thị trường được thúc đẩy bởi văn hóa tiêu dùng và biến động chỗ ở tại Mỹ, ngành kho tự lưu trữ hiện bắt đầu chịu áp lực lợi nhuận khi nguồn cung mới tiếp tục tăng.