Microsoft dự kiến chấm dứt hỗ trợ Copilot trên toàn bộ smart TV trong năm nay, đồng nghĩa các tính năng AI từng được triển khai trên TV của LG và Samsung có thể sớm ngừng hoạt động. Động thái này cho thấy hướng mở rộng TV thành nền tảng chủ lực cho dịch vụ AI tại gia của hãng đã thay đổi sau khoảng hai năm.

Ngày 28/10 theo giờ địa phương, The Verge đưa tin Microsoft đã quyết định ngừng hỗ trợ tính năng Copilot trên tất cả smart TV trong năm nay. Thông tin này lần đầu xuất hiện thông qua thông báo chấm dứt dịch vụ trên smart TV của LG.

Theo thông báo, Microsoft sẽ kết thúc hỗ trợ Copilot trên mọi dòng TV. Điều này đồng nghĩa các tính năng Copilot từng có trên TV LG sẽ không còn khả dụng hoặc sớm bị vô hiệu hóa. Tuy nhiên, thời điểm dừng cụ thể vẫn chưa được công bố.

LG và Samsung từng công bố kế hoạch đưa Copilot lên TV tại CES 2025, triển lãm điện tử và CNTT lớn của thế giới, diễn ra vào tháng 1/2025. Đến tháng 8/2025, Samsung chính thức tích hợp Copilot trên một số mẫu TV và màn hình thông minh.

Trên TV, Copilot được định vị như một trợ lý AI với khả năng tìm kiếm thông tin bằng giọng nói, trả lời câu hỏi liên quan đến nội dung đang xem, đồng thời gợi ý phim và chương trình truyền hình.

Tuy vậy, trong quá trình triển khai thực tế, dịch vụ này cũng vấp phải phản ứng trái chiều từ người dùng. Tháng 12/2025, LG gây tranh cãi khi bổ sung một phím tắt Copilot không thể xóa thông qua bản cập nhật webOS.

Khi đó, người dùng phản đối vì cho rằng tính năng AI được thêm vào mà không có sự đồng ý trước. LG giải thích đây không phải là một ứng dụng cài sẵn riêng biệt, mà chỉ là phím tắt để mở website Copilot trên trình duyệt web, đồng thời cho biết sẽ bổ sung tùy chọn xóa.

Việc ngừng hỗ trợ lần này cũng phản ánh thay đổi trong chiến lược AI của Microsoft. Gần đây, hãng đã ra mắt ứng dụng Copilot tích hợp tính năng trò chuyện, AI agent và công cụ viết mã, với trọng tâm nghiêng nhiều hơn về hỗ trợ công việc và nâng cao năng suất cho doanh nghiệp.

The Verge nhận định: “Khi Microsoft phát triển Copilot thành một công cụ AI phục vụ công việc, thay vì một người bạn đồng hành số mang tính cá nhân, tầm quan trọng chiến lược của dịch vụ này trên TV đã giảm đi”.

Hiện Microsoft, LG và Samsung vẫn chưa đưa ra thông báo riêng về vấn đề này. Lộ trình ngừng hỗ trợ theo từng mẫu TV, cũng như kế hoạch thay thế dịch vụ trong thời gian tới, hiện chưa được xác nhận.