Theo Engadget, người mua iPhone Duo có thể phải tính đến AppleCare ngay từ đầu, khi chi phí sửa chữa của mẫu iPhone gập này ở mức rất cao, đặc biệt với màn hình trong và các hạng mục liên quan đến bản lề.

Vào ngày 26/10 (giờ địa phương), Engadget cho biết iPhone Duo là mẫu iPhone gập của Apple có giá bán 2.000 USD. Thiết bị được định vị như sự kết hợp giữa iPhone và iPad mini, nhưng ngoài giá máy, chi phí sử dụng và sửa chữa cũng là yếu tố đáng cân nhắc. Với nhóm người dùng muốn làm việc di động mà không mang theo laptop, rủi ro hỏng màn hình hoặc bản lề có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua.

Khoản tốn kém nhất nằm ở màn hình. Màn hình ngoài 5,4 inch có phí sửa chữa niêm yết 379 USD, trong khi màn hình trong 7,6 inch nano texture lên tới 999 USD. Engadget lưu ý mức giá này thậm chí có thể cao hơn giá mua một chiếc iPhone 17 mới hoặc iPad mini bản dung lượng cao nhất.

Ngoài ra, thay kính mặt lưng có giá từ 199 USD. Dịch vụ thay pin và sửa camera sau cùng ở mức 229 USD. Đáng chú ý, hạng mục “hư hỏng khác” được niêm yết tới 1.499 USD, nhiều khả năng áp dụng cho lỗi bản lề, cong vênh hoặc hư hỏng linh kiện bên trong như bộ nhớ lưu trữ và bộ xử lý.

Trong bối cảnh đó, AppleCare được xem là phương án dễ chấp nhận hơn về chi phí. AppleCare+ có giá 20 USD mỗi tháng hoặc 200 USD mỗi năm. Trong khi đó, AppleCare One có giá 20 USD mỗi tháng cho cá nhân và 50 USD mỗi tháng cho gói gia đình.

Theo Engadget, nếu người dùng đang sử dụng gói AppleCare One gia đình, hoặc chiếc iPhone cũ trước khi đổi máy đã nằm trong gói cá nhân, iPhone Duo mới có thể tiếp tục được bảo vệ mà không phát sinh thêm chi phí. Với người đăng ký mới, tổng chi phí trong 2 năm vào khoảng 400-480 USD.

Lợi ích của AppleCare càng rõ khi đặt cạnh chi phí sửa chữa ngoài bảo hành. Apple áp dụng mức phí thấp hơn cho người dùng có AppleCare, chẳng hạn sửa lớp phủ màn hình chỉ 19 USD và hư hỏng “khác” là 99 USD. Điều đó đồng nghĩa tổng phí thuê bao trong 2 năm vẫn có thể thấp hơn một lần sửa màn hình trong.

Engadget cũng cho biết AppleCare+ không chỉ bảo vệ trước hư hỏng thông thường, mà còn áp dụng với trường hợp mất cắp hoặc thất lạc, với mức người dùng tự chi trả là 149 USD. Với những người thường xuyên di chuyển hoặc hay để quên thiết bị, đây có thể là khoản tiết kiệm đáng kể.

Dù vậy, phụ kiện bảo vệ cũng không thể xử lý mọi rủi ro. Ốp lưng tiêu chuẩn có thể tạo gờ quanh màn hình và cụm camera để giảm lực tác động khi rơi. Mặt trước của thiết bị dùng Ceramic Shield 2 do Apple phát triển cùng Corning, trong khi kính mặt lưng, khung máy và nắp bản lề cũng được tăng cường độ bền.

Tuy nhiên, màn hình trong của máy gập không được bảo vệ bằng Ceramic Shield. Nếu thiết bị rơi khi đang mở hoàn toàn, nguy cơ hư hại sẽ cao hơn đáng kể.

Độ bền thực tế của iPhone Duo hiện vẫn là biến số chưa được kiểm chứng đầy đủ. Khả năng chịu lực của bản lề trong quá trình sử dụng hàng ngày, cũng như độ bền của bề mặt nano texture trước móng tay, dị vật hoặc tiếp xúc với Apple Pencil, vẫn cần thêm thời gian để đánh giá.

Engadget nhận định iPhone Duo không phải là sản phẩm chỉ cần nhìn vào giá bán 2.000 USD. Theo trang này, với chi phí sửa chữa quá cao, “sự an tâm từ bảo hành mở rộng gần như là điều bắt buộc”. Nói cách khác, với người chọn iPhone Duo, bài toán sau khi mua không chỉ là giá máy, mà còn là chi phí phòng ngừa rủi ro sửa chữa.