Hana Bank đang mở rộng hệ sinh thái dịch vụ dành cho khách hàng siêu giàu, không chỉ dừng ở quản lý tài sản mà còn bổ sung các trải nghiệm cao cấp trong lĩnh vực khách sạn, ẩm thực, chăm sóc sức khỏe và văn hóa cho cả gia đình.

Ngày 27/10, Hana Bank cho biết đã ký biên bản ghi nhớ (MOU) vào ngày 26/10 với Able Hyundai Hotel & Resort, đơn vị vận hành Banyan Tree Club & Spa Seoul, nhằm tăng cường dịch vụ cao cấp cho nhóm khách hàng này.

Theo ngân hàng, thỏa thuận được ký kết trong bối cảnh nhu cầu của giới siêu giàu ngày càng mở rộng ra ngoài các sản phẩm tài chính truyền thống. Bên cạnh quản lý tài sản, nhóm khách hàng này ngày càng coi trọng những trải nghiệm khác biệt trong các lĩnh vực phi tài chính như ẩm thực, văn hóa - nghệ thuật và chăm sóc sức khỏe.

Trên cơ sở đó, Hana Bank sẽ kết hợp năng lực tư vấn quản lý tài sản tổng hợp theo mô hình family office với hệ thống dịch vụ khách sạn, ẩm thực và chăm sóc sức khỏe của Banyan Tree Club & Spa Seoul để xây dựng các chương trình cá nhân hóa cho khách hàng.

Các nội dung hợp tác trọng tâm gồm tổ chức hội thảo riêng, đồng phát triển nội dung, kết nối mạng lưới khách hàng của hai bên và phát triển các dịch vụ mới như chương trình liên kết được thiết kế theo nhu cầu gia đình.

Ngân hàng cũng dự kiến mở rộng các chương trình trước đây chủ yếu phục vụ từng cá nhân sang mô hình dịch vụ dành cho cả gia đình. Qua đó, Hana Bank hướng tới cung cấp các giải pháp cá nhân hóa cho nhóm khách hàng siêu giàu có nhu cầu quản lý tài sản theo đơn vị gia đình.

Đại diện Hana Bank cho biết: “Thông qua thỏa thuận lần này, chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác với Banyan Tree Seoul để củng cố trải nghiệm khác biệt dành cho khách hàng Hana Bank.”