TRYVIEW vừa ra mắt nền tảng tạo demo tương tác dành cho doanh nghiệp B2B, cho phép người xem trực tiếp thao tác trên màn hình để trải nghiệm các luồng sử dụng chính của sản phẩm. Dịch vụ này hướng đến việc thu hẹp khoảng cách mà tài liệu giới thiệu hoặc video demo truyền thống chưa thể giúp khách hàng hình dung đầy đủ cách phần mềm vận hành trong thực tế.

Điểm nổi bật của nền tảng nằm ở công cụ tạo demo no-code ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Người dùng chỉ cần tải ảnh chụp màn hình lên, hệ thống sẽ tự động nhận diện các thành phần giao diện như nút bấm, liên kết và ô nhập liệu.

Sau đó, người tạo demo có thể dùng trình chỉnh sửa no-code để thiết lập luồng chuyển giữa các màn hình mà không cần viết mã. Bản demo hoàn chỉnh có thể được chia sẻ qua đường link hoặc nhúng trực tiếp vào website.

Nền tảng cũng hỗ trợ làm nổi bật từng khu vực trên màn hình và mô phỏng thao tác nhập liệu, qua đó giúp việc giới thiệu những tính năng cần thiết trở nên trực quan và tự nhiên hơn.

Bên cạnh đó, TRYVIEW còn tích hợp tính năng phân tích hành vi người xem. Thông qua bảng điều khiển và tính năng phát lại hành trình tương tác, doanh nghiệp có thể theo dõi khách hàng đã khám phá bản demo theo cách nào.

Dịch vụ cũng hỗ trợ gửi thông báo qua email, Slack và Teams, giúp doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt mức độ quan tâm của khách hàng để triển khai các bước bán hàng tiếp theo. Theo TRYVIEW, nền tảng này có thể được sử dụng cho tài liệu trình diễn của đội ngũ sales, đào tạo đối tác và tài liệu onboarding cho nhân sự hỗ trợ khách hàng mới.

Ông Park Jae-deok, CEO của TRYVIEW, cho biết nền tảng không chỉ dừng ở việc “giải thích” sản phẩm mà còn giúp khách hàng tự mình trải nghiệm để hiểu rõ luồng sử dụng. Theo ông Park, việc kết nối quá trình xây dựng trải nghiệm với quy trình theo dõi hành vi khách hàng sẽ trở thành một chỉ báo tham chiếu quan trọng cho hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng trong tương lai.

Hiện TRYVIEW cung cấp gói miễn phí trong giai đoạn early access, đồng thời hỗ trợ onboarding 1:1 cho những người dùng đầu tiên tạo demo. Thông tin về dịch vụ và hướng dẫn sử dụng được đăng tải trên website tryview.io.