Ba nhà mạng lớn của Hàn Quốc gồm SK Telecom, KT và LG Uplus đang đồng loạt triển khai phương án ứng phó đặc biệt nhằm chuẩn bị cho nhu cầu liên lạc tăng mạnh trong kỳ nghỉ Chuseok. Trọng tâm của đợt này là rà soát chất lượng trạm gốc tại các đầu mối giao thông và điểm du lịch, duy trì giám sát 24/7, ứng dụng AI trong vận hành mạng và tăng cường an ninh mạng.

SK Telecom cho biết sẽ vận hành phương án ứng phó đặc biệt từ ngày 23 đến 27. Nhà mạng này kết nối trung tâm điều hành tổng hợp với các đầu mối ứng trực theo khu vực, đồng thời huy động tổng cộng 3.625 lượt nhân sự từ SK Broadband, SK O&S, Home&Service cùng các công ty liên quan và đối tác vận hành, bảo trì để giám sát mạng trên toàn quốc 24/7.

Trong vận hành, SK Telecom sử dụng hệ thống quản lý mạng dựa trên AI với trung tâm điều hành mạng NMC làm hạt nhân. Hệ thống A-One do công ty tự phát triển sẽ phân tích theo thời gian thực lưu lượng và tình trạng thiết bị vô tuyến trên toàn quốc để phát hiện sớm dấu hiệu suy giảm chất lượng. Bên cạnh đó, hệ thống giám sát tích hợp AI cho mạng lõi Spider cũng được đưa vào vận hành để theo dõi liên tục các dấu hiệu bất thường.

SK Telecom dự báo trong ngày 25, lưu lượng dữ liệu giờ cao điểm có thể tăng 10,3% so với ngày bình thường. Vì vậy, công ty đã rà soát trước các khu vực có khả năng tập trung lưu lượng như đường cao tốc, quốc lộ, khu viếng mộ và các điểm du lịch, nghỉ dưỡng, đồng thời mở rộng dung lượng tại các trạm gốc 5G và LTE.

Từ ngày 24 đến 27, SK Telecom sẽ miễn phí dịch vụ gọi video. Nhà mạng này cũng lập đầu mối ứng trực riêng cho các dịch vụ chủ lực như T map, A dot và PASS. Trước dự báo lượng người dùng chuyển vùng quốc tế có thể tăng tới 25% do số người xuất cảnh gia tăng, công ty tăng cường phối hợp với các nhà mạng nước ngoài và đẩy mạnh giám sát an ninh.

Ngoài ra, SK Telecom đẩy nhanh thanh toán cho đối tác trong dịp lễ. Cùng với SK Broadband, công ty chi trả sớm 131,8 tỷ won cho hơn 200 đối tác phụ trách thi công mạng, bảo trì, dịch vụ và khoảng 250 kênh phân phối. Tính cả đợt này, tổng quy mô thanh toán sớm trước các kỳ nghỉ trong năm nay đạt 243,8 tỷ won.

KT cũng chỉ định giai đoạn từ ngày 23 đến hết kỳ nghỉ Chuseok là thời gian quản lý mạng trọng điểm và triển khai phương án ứng phó riêng.

Nhà mạng này cho biết đã kiểm tra chất lượng liên lạc tại các đầu mối giao thông như đường cao tốc, ga KTX và SRT, sân bay, bến xe, đồng thời hoàn tất tối ưu dung lượng trạm gốc. Trong kỳ nghỉ, KT sẽ giám sát tập trung 24/7 đối với các trạm gốc 5G và LTE tại điểm du lịch, nghỉ dưỡng và những khu vực dự kiến đông người về quê, thăm thân.

KT cũng tăng cường giám sát an ninh mạng để ứng phó với các tin nhắn smishing mạo danh quà tặng dịp lễ và các cuộc tấn công mạng. Công ty đồng thời kiểm tra độ an toàn của các hạng mục ngoài trời như ăng-ten trạm gốc, nhà trạm, cột viễn thông và tháp sắt nhằm phòng ngừa gió mạnh, mưa lớn. Để sẵn sàng cho các tình huống khẩn cấp như mất điện, KT đã rà soát thiết bị nguồn dự phòng, gồm xe phát điện lưu động và máy phát điện xách tay, đồng thời bố trí sẵn tại các điểm trọng yếu trên cả nước.

Trước kỳ nghỉ Chuseok, KT và các công ty trong tập đoàn cũng thanh toán sớm tổng cộng 160,7 tỷ won cho các doanh nghiệp đối tác vừa và nhỏ. Bên cạnh đó, công ty triển khai chương trình “Clean KT Campaign” nhằm tăng cường thực hành quản trị đạo đức.

Về phía LG Uplus, nhà mạng này xây dựng phương án ứng phó đặc biệt dựa trên nền tảng mạng tự vận hành AION. Công ty đã kiểm tra trước các trạm gốc 5G và LTE lắp đặt tại đường cao tốc và trạm dừng nghỉ, ga KTX và SRT, bến xe, sân bay trên toàn quốc, đồng thời hoàn tất đo kiểm chất lượng và tối ưu hóa mạng.

Trong kỳ nghỉ, LG Uplus sẽ phân tích xu hướng lưu lượng thoại và dữ liệu, bố trí nhân sự hiện trường tại các trạm thu phí đường cao tốc, trạm dừng nghỉ và những đoạn thường xuyên ùn tắc, đồng thời duy trì lực lượng sẵn sàng xử lý sự cố. Tại trụ sở Magok ở Seoul, công ty vận hành trung tâm điều hành tổng hợp để giám sát tập trung 24/7. AION sẽ được sử dụng để ứng phó theo thời gian thực với biến động lưu lượng, trong khi dung lượng máy chủ cache cũng được mở rộng để chuẩn bị cho nhu cầu xem U+tv và các dịch vụ OTT tăng cao.

LG Uplus dự báo lượng xem video trên U+tv và các nền tảng video trực tuyến sẽ tăng trong kỳ nghỉ, vì vậy đã lên kế hoạch mở rộng năng lực máy chủ cache để đáp ứng lưu lượng.

Từ ngày 24 đến 27, LG Uplus miễn phí gọi video cho khách hàng, bao gồm cả thuê bao MVNO. Tuy nhiên, chính sách này không áp dụng với thuê bao trả trước và các cuộc gọi video sử dụng dữ liệu di động như KakaoTalk FaceTalk.

LG Uplus cũng thanh toán sớm khoảng 25 tỷ won tiền hàng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ký hợp đồng mua sắm với công ty, bao gồm các đơn vị cung cấp vật tư, thi công và dịch vụ. Khoản thanh toán này được chi trả 100% bằng tiền mặt.