Microsoft Korea cho biết sẽ tổ chức “Microsoft Industry Summit” vào ngày 30/9 tại Grand Ballroom, COEX, Seoul, nhằm chia sẻ chiến lược chuyển đổi AI theo từng ngành và các trường hợp triển khai thực tế.

Tại sự kiện, hãng sẽ giới thiệu các ứng dụng AI trong lĩnh vực tài chính, bán lẻ, sản xuất, y tế và giáo dục, đồng thời trình bày định hướng “Frontier Transformation”. Chương trình cũng bao gồm các phiên kỹ thuật và phần chia sẻ từ khách hàng theo từng ngành, xoay quanh Microsoft 365 Copilot, Microsoft Foundry, Azure và các sản phẩm, dịch vụ chủ lực khác.

Ở mảng tài chính, nội dung thảo luận tập trung vào thực trạng ứng dụng AI trong ngành tài chính tại Hàn Quốc và các bài toán mở rộng triển khai. Sự kiện cũng đề cập cách mở rộng AI và AI agent từ cấp độ nâng cao năng suất cá nhân sang đổi mới quy trình làm việc và dịch vụ khách hàng.

Standard Chartered Bank Korea sẽ chia sẻ quá trình triển khai Microsoft 365 Copilot cho toàn bộ nhân viên. Shinhan Investment và Shinhan Capital giới thiệu kinh nghiệm phát hiện và nhân rộng các AI agent phục vụ nghiệp vụ do chính nhân viên tham gia xây dựng. KB Kookmin Bank sẽ trình bày các trường hợp ứng dụng AI trong dịch vụ khách hàng và đổi mới công việc theo hướng agentic.

Với lĩnh vực bán lẻ, chương trình tập trung vào những thay đổi mà AI agent tạo ra trên toàn chuỗi hoạt động, từ tìm kiếm sản phẩm, mua sắm đến vận hành nội bộ, ra quyết định marketing và xây dựng chiến lược thương hiệu.

Lotte Duty Free sẽ giới thiệu trường hợp đổi mới công việc với Microsoft 365 Copilot và Copilot Studio. Shinsegae International chia sẻ kinh nghiệm mở rộng AI trên toàn doanh nghiệp dựa trên Microsoft Foundry và Azure OpenAI.

Galaxy Store của Samsung Electronics dự kiến trình bày cách kết hợp dữ liệu với mô hình đa tác tử để đổi mới quá trình ra quyết định marketing. Hyundai Futurenet sẽ chia sẻ trường hợp áp dụng shopping agent cho dịch vụ mua sắm AI “Heydi” của Hyundai Department Store. Amorepacific cũng công bố chiến lược GEO (Generative Engine Optimization) nhằm thích ứng với kỷ nguyên tìm kiếm bằng AI tạo sinh.

Chương trình dành cho ngành sản xuất được chia thành hai nhánh gồm “đổi mới sản xuất” và “physical AI”. Trong đó, nhánh thứ nhất tập trung vào việc chuyển tri thức và dữ liệu doanh nghiệp thành năng lực cạnh tranh dựa trên AI, còn nhánh thứ hai hướng đến tích hợp AI vào robot, thiết bị và quy trình sản xuất.

Ở nhánh đổi mới sản xuất, sự kiện sẽ giới thiệu các trường hợp của Amorepacific và Posco trong việc tận dụng tri thức R&D và kiến thức về thiết bị. Hanwha Ocean và HD Hyundai sẽ chia sẻ kinh nghiệm đưa AI vào công việc và mở rộng ứng dụng trong tổ chức.

Hyundai Motor Group Kia dự kiến trình bày trường hợp ứng dụng dịch vụ In-car AI. LG Electronics sẽ giới thiệu trải nghiệm AI home kết hợp AI agent với công nghệ giọng nói.

Trong mảng y tế và giáo dục, ban tổ chức sẽ tập trung vào việc đưa AI vào toàn bộ quy trình nghiên cứu, từ chuẩn bị dữ liệu, tìm kiếm tri thức tại bệnh viện, trường đại học và viện nghiên cứu đến xây dựng giả thuyết, phân tích và hợp tác nghiên cứu.

POSTECH cho biết sẽ chia sẻ kinh nghiệm triển khai Microsoft 365 Copilot, mở rộng AI theo từng vai trò trong trường đại học và quản trị thay đổi để nhân rộng trong tổ chức. Seegene giới thiệu kinh nghiệm tìm kiếm các ứng viên phục vụ phát hiện mầm bệnh và xây dựng nền tảng chia sẻ công nghệ toàn cầu. Yonsei Health System sẽ trình bày trường hợp tìm kiếm dữ liệu khám chữa bệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Cho Won-woo, CEO Microsoft Korea, cho biết các doanh nghiệp đã triển khai AI hiện bắt đầu đặt câu hỏi về hiệu quả thực chất, và tiêu chí đánh giá nên là chiều sâu chuyển đổi thay vì quy mô triển khai. Theo ông, những kinh nghiệm thực tiễn được chia sẻ tại sự kiện có thể mang lại góc nhìn mới cần thiết cho “Frontier Transformation”, qua đó giúp doanh nghiệp chuyển từ giai đoạn sở hữu AI sang vận hành công việc bằng AI.