Anthropic Labs, nhóm thử nghiệm sản phẩm quy mô khoảng 20 người của Anthropic, đang thu hút chú ý khi liên tiếp cho ra đời Claude Code, Model Context Protocol (MCP) và Claude Design. Đây được xem là bộ phận đầu tàu trong việc thử nghiệm và phát triển các hướng sản phẩm mới của công ty.

Theo Business Insider ngày 7/9 (giờ địa phương), Labs là vườn ươm startup nội bộ do đồng sáng lập Anthropic Ben Mann thành lập năm 2024. Bộ phận này không duy trì cơ cấu nhân sự cố định mà vận hành theo mô hình linh hoạt, xoay quanh việc nhanh chóng biến ý tưởng mới thành bản mẫu rồi liên tục sàng lọc.

Cứ khoảng hai tuần, nhóm lại đánh giá dự án để quyết định tiếp tục, chuyển hướng hay dừng hẳn. Những dự án không cho thấy tín hiệu rõ ràng sẽ bị hủy hoặc sáp nhập vào ý tưởng khác, trong khi các dự án thành công sẽ được tách ra thành đội ngũ riêng.

Theo Ben Mann, tỷ lệ ý tưởng thành công tại Labs chỉ vào khoảng 20-30%. Tuy nhiên, những dự án đi đúng hướng lại thường mang về kết quả vượt xa kỳ vọng. Trường hợp tiêu biểu là Claude Code.

Sau khi nhận tín hiệu từ nhóm nghiên cứu rằng một mô hình mới có thế mạnh ở các tác vụ lập trình theo mô hình tác tử, Anthropic đã giao Boris Cherny phát triển sản phẩm này. Bản mẫu nhanh chóng được đón nhận trong nội bộ, trước khi được giới thiệu vào tháng 2/2025 dưới dạng bản xem trước dành cho nghiên cứu. Từ đó, Claude Code dần trở thành một trong những sản phẩm cốt lõi thúc đẩy tăng trưởng của Anthropic.

Điểm mạnh lớn nhất của Labs nằm ở sự gắn kết chặt giữa nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Nhóm có thể nhanh chóng tiếp nhận các cải tiến về hiệu năng mô hình và chuyển chúng thành sản phẩm mới. Ở chiều ngược lại, các vấn đề nảy sinh trong quá trình phát triển sản phẩm cũng được phản hồi trực tiếp về cho bộ phận nghiên cứu.

Ví dụ, quá trình phát triển Claude Design đã thúc đẩy nhu cầu nghiên cứu nhằm cải thiện năng lực tạo đầu ra hình ảnh. Trong khi đó, Labs cũng đề nghị nâng cấp mô hình âm thanh để cải thiện khả năng hiểu tiếng Amhara.

Các dự án thường rời Labs để trở thành đơn vị độc lập khi số người tham gia vượt quá 4. Trong bối cảnh Anthropic chuẩn bị niêm yết và mở rộng nhanh các mảng sản phẩm, mô hình “làm nhanh, sàng lọc nhanh” của Labs nhiều khả năng sẽ tiếp tục giữ vai trò quan trọng trong chiến lược sản phẩm của công ty.