Tất cả bài viết Danh sách
AI & Enterprise
Salesforce ra mắt Help Agent, tính phí theo kết quả xử lý vụ việc
Salesforce giới thiệu Help Agent cho bộ phận chăm sóc khách hàng trên nền tảng Agentforce, áp dụng cơ chế chỉ thu 2 USD cho mỗi vụ việc khi AI agent tự giải quyết xong từ đầu đến cuối.
AI & Enterprise
AI agent thúc đẩy làn sóng định giá phần mềm theo kết quả
Khi AI agent được triển khai rộng rãi, nhiều hãng phần mềm doanh nghiệp như Adobe, Salesforce, HubSpot, Zendesk và Intercom chuyển sang tính phí theo kết quả thay vì theo ghế, tương tác hay mức sử dụng.
AI & Enterprise
HubSpot chuyển mô hình tính phí các AI agent sang theo kết quả
HubSpot điều chỉnh cách tính phí cho hai AI agent thuộc Breeze, chuyển từ mô hình theo mức sử dụng sang chỉ thu phí khi cuộc trò chuyện được giải quyết hoặc khi tạo ra qualified lead đạt chuẩn.