Tất cả bài viết Danh sách
AI & Enterprise
AI giúp tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng nhưng làm tăng lo ngại về kiệt sức
AI đang được triển khai nhanh trong chăm sóc khách hàng để tự động hóa các tác vụ lặp lại. Tuy nhiên, xu hướng này cũng đẩy nhiều tình huống khó sang nhân viên, làm gia tăng nguy cơ kiệt sức.
AI & Enterprise
Cuộc đua hạ giá AI tăng nhiệt, xu hướng open-weight lan rộng
Thị trường AI toàn cầu đang chứng kiến làn sóng giảm giá mạnh khi các công ty Trung Quốc đẩy nhanh mô hình open-weight, còn doanh nghiệp Mỹ điều chỉnh giá để bảo vệ thị phần và đáp ứng nhu cầu tối ưu chi phí.
AI & Enterprise
PolyAI ra mắt Dialog-RSN-1, mô hình hội thoại giọng nói xử lý trực tiếp tín hiệu âm thanh
PolyAI giới thiệu Dialog-RSN-1, mô hình hội thoại giọng nói thời gian thực xử lý trực tiếp tín hiệu âm thanh, giúp giảm độ trễ phản hồi và hiểu tốt hơn ngữ điệu, cảm xúc lẫn ngữ cảnh.