AI & Enterprise
Các agent AI buộc doanh nghiệp thiết kế lại UX
Theo CEO Decagon Jesse Zhang, sự xuất hiện của các agent AI như Muse sẽ buộc doanh nghiệp thiết kế lại trải nghiệm khách hàng, từ xác thực quyền hạn đến xử lý ngoại lệ và chống gian lận tự động.
