AI & Enterprise
AWS tái cấu trúc Amazon Connect thành 4 dịch vụ AI
AWS đã tái cấu trúc Amazon Connect thành 4 dịch vụ AI, gồm Customer AI cùng ba mảng mới là Decisions, Talent và Health, tập trung vào khả năng hiểu ngữ cảnh và tự sắp xếp ưu tiên như con người.