AI & Enterprise

東南アジアの生成AI利用者、2億4300万人に　収益化はEC・広告・顧客対応が軸

東南アジアで生成AIの利用者が3年足らずで2億4300万人に達した。個人向け課金は限定的だが、企業ではECのCVR改善や広告、顧客対応自動化を通じた活用が広がっている。

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ChannelTalk、音声AI電話「Voice ALF」発表　受電対応に加え自動架電も

Channel Corporationは、顧客対応プラットフォーム「ChannelTalk」で音声AI電話「Voice ALF」を発表した。受電対応に加え、条件に合う顧客へAIが自動で架電する「ALF Marketing」も提供する。