の検索結果 自動音声応答 Telecommunications & Media 放送メディア通信委員会、利用者保護評価を厳格化 通信・プラットフォーム対象 放送メディア通信委員会は15日、2026年度の電気通信事業者の利用者保護業務評価計画を議決した。行政処分や利用者への実被害をより重く反映し、評価基準を厳格化する。 AI & Enterprise SK Telecom、「A.」強化 コールセンター接続待ちをAIが支援、SMSも自動整理 SK Telecomは6月30日、AIサービス「A.」の機能拡充を発表した。コールセンターへの接続待ちをAIが支援するほか、SMSの要約や予約・クーポン情報の整理、ToDo管理にも対応する。
Telecommunications & Media 放送メディア通信委員会、利用者保護評価を厳格化 通信・プラットフォーム対象 放送メディア通信委員会は15日、2026年度の電気通信事業者の利用者保護業務評価計画を議決した。行政処分や利用者への実被害をより重く反映し、評価基準を厳格化する。
AI & Enterprise SK Telecom、「A.」強化 コールセンター接続待ちをAIが支援、SMSも自動整理 SK Telecomは6月30日、AIサービス「A.」の機能拡充を発表した。コールセンターへの接続待ちをAIが支援するほか、SMSの要約や予約・クーポン情報の整理、ToDo管理にも対応する。
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