Apple首款折叠屏手机iPhone Duo开售约两周后，已出现部分用户退货的情况。

据IT媒体《The Verge》当地时间11日报道，首批用户的反馈主要集中在机身重量、耐用性、外屏尺寸以及实际使用方式等方面，相关争议正在持续发酵。

iPhone Duo售价为2000美元，韩国上市价为329万韩元，被视为主要面向早期尝鲜人群的产品。报道指出，这款机型在铰链设计和整体成熟度上，仍被认为带有首代产品的局限。不过，目前该机仍在持续销售，Apple官网显示，下单后的预计送达时间已排至2027年1月。

从目前披露的退货原因看，既有折叠屏产品常见的短板，也有超出预期的使用反馈。例如，外屏尺寸偏小、相机表现未达部分用户预期，这原本就是折叠屏手机常被诟病的问题；与此同时，也有用户认为，“iPhone+iPad”二合一的产品定位并没有带来想象中的便利，反而让日常使用变得不够顺手。

内容创作者兼摄影师Ben Selligson在体验iPhone Duo一段时间后，最终又换回了传统形态的iPhone。他表示，自己原本期待的是一台“可以放进口袋的iPad”，但实际使用后发现，一台设备同时承担两种角色，反而会带来额外不便。

除使用逻辑外，耐用性和便携性也影响了一些用户的退货决定。艺术总监Payes Bongsuwan原本打算用iPhone Duo进行照片编辑，并用于婚礼筹备，但在购买仅两天后，屏幕便出现破裂。他表示，自己当时刚做完手部手术，正在家中休养，并未对设备进行粗暴操作。

尽管Bongsuwan很快拿到了更换机，但他最终仍决定退货，最主要的原因是重量。他形容，iPhone Duo在日常使用中“过于沉重，而且体积偏大”。

不过，即便最终退货，两位用户对iPhone Duo的印象依然较为鲜明。Selligson认为，这款产品“有其独特之处”，并表示它与过去10年人们习惯使用的手机形态并不相同。Bongsuwan则提到，在内屏上配合Apple Pencil进行书写和绘画的体验，反而让他觉得自己今后可能会更频繁地使用现有的iPad Pro。另有用户Hayes表示，在体验Duo之后，他最终选择购买普通Pro，而不是Pro Max。

此外，Apple延长退货期限，也被视为影响后续市场反馈的因素之一。相关政策已于11月6日生效，新近收到产品的购买者可在2027年1月8日前申请全额退款。在用户评价和退货案例仍可能继续增加的情况下，iPhone Duo能否进一步吸引更广泛的iPhone用户群体，仍有待观察。