韩国金融监督院开始整顿券商付费股票信息服务。该院数据显示,2025年韩国券商通过这类服务取得的相关收费合计达到671亿韩元,部分券商已调整相关服务,或决定停止运营。
韩国金融监督院11日表示,目前韩国共有12家券商运营付费股票信息服务,用户约10.3万人。上述券商去年通过相关服务获得的收费收入合计为671亿韩元。
所谓付费股票信息服务,是指券商利用AI或外部合作机构,向投资者提供个股推荐、资金供需分析等投资信息,并据此收取费用的服务。
从收费方式看,多数券商是在基础股票交易手续费之外,按交易金额另行加收约0.05%至0.25%的费用;也有机构不采用比例收费,而是按服务项目收取每月约1万韩元的固定费用。
争议焦点在于,部分投资者在订阅服务后,未能充分获知相关收费信息,因而难以及时、准确判断自身实际承担的成本。
韩国金融监督院举例称,若某投资者的基础交易手续费率为0.015%,每月交易金额为1000万韩元,正常情况下手续费为1500韩元;若再叠加0.1%的股票信息服务费,总费用将增至1万韩元。若月交易额达到5000万韩元,费用差额则会扩大至4.25万韩元。
韩国金融监督院已将这一问题列入首届金融消费者保护咨询委员会会议议题,并决定完善相关收费告知机制。
根据整改方案,券商不仅要在客户订阅前说明服务费用,订阅后也须定期和临时告知收费标准及服务开通情况;免费试用结束后,未经客户明确同意,不得自动转为付费服务。相关整改计划于2027年一季度前完成。
在此之前,Shinhan Investment已因股票推荐服务收费问题被韩国金融监督院点名。
据披露,韩国国会政务委员会成员、执政党国民力量党议员Park Seong-hoon于10月18日表示,韩国金融监督院已于8月31日向Shinhan Investment通报4项经营注意事项和1项整改要求。
当时,Shinhan Investment从外部类似投资咨询机构获取个股推荐信息,并向客户提供相关内容,再通过在基础交易手续费之外额外加收一定费率的方式收取服务费。
其中,在海外股票交易中,相关附加费率最高可达0.25个百分点。即使客户买卖的并非推荐标的,也可能被计入该项费用。监管部门还指出,其未对基础交易手续费和额外服务费作出清晰区分说明。
韩国金融监督院要求Shinhan Investment优化收费结构,并完善相关机制,确保客户能够清楚核对服务费用明细。
不过,Shinhan Investment表示,被指出问题的服务与公司近期推出的生成式AI个股推荐服务无关,而是约两年前即已提出的历史问题;公司同时强调,该服务一直是在客户主动同意订阅并付费的前提下运营。
Shinhan Investment已于今年5月将该服务转为免费,目前几乎已无用户,并计划于12月终止该项服务。
对于是否仍在运营类似服务以及具体收费方式,其他券商表态不一。
有券商人士表示,现行相关服务均在取得客户同意后开展,官网也已公开相关内容。也有券商称,虽然正在运营订阅型投资信息服务,但其收费结构是否与韩国金融监督院此次指出的问题一致,尚需进一步确认。另有部分提供投资信息服务的券商表示,具体收费方式以及是否属于此次监管整改对象,仍有待核实。
韩国金融监督院表示,此次整改旨在帮助投资者清楚识别服务费用,减少不必要的成本负担。考虑到各家券商的服务形态和收费结构不尽相同,围绕费用告知机制和付费转化流程的行业检查预计还将持续推进。
业内人士表示,个股推荐本身对券商而言就是较为敏感的业务,推进过程中必须保持谨慎;对于此前未能充分覆盖的环节,后续也将结合监管部门意见进一步补强。