NH NongHyup Financial表示,明年将把核心业务AI转型、客户服务竞争力提升和数字新业务作为三大重点任务推进,并把各子公司的AI转型成效纳入绩效评价与激励机制,同时进一步加强集团级安全监测体系建设。
该公司11日在总部召开“农业协同金融AX·DX最高协商会”,围绕今年AI转型推进成果及明年度执行计划进行讨论。各子公司负责数字化、IT和信息安全业务的高管出席了会议。
按照计划,NH NongHyup Financial将自明年起启动“AX·DX加速路线图”,对各子公司的AI转型水平进行诊断,并建立覆盖目标设定、执行推进和成果评估的全过程管理机制。集团总部将负责提出整体方向和统一标准,各子公司则围绕核心课题推进落地并形成成果。
在激励机制方面,公司计划将适用范围扩大至全集团。除对输出优秀实践案例的子公司给予认可外,对引入相关案例并取得实际成效的子公司,也将同步纳入评价和奖励,以进一步扩大AI应用覆盖面。
针对金融领域AI滥用可能引发的安全风险,NH NongHyup Financial还将加强集团内部协同应对机制,提升相关安全事件的防范和处置能力。
NH NongHyup Financial会长Lee Chan-woo表示,AI导入应坚持以客户为中心,而不是以供给方为中心;各子公司应充分发挥自身优势,在核心业务中形成切实成果,并通过经验共享将其沉淀为整个集团的竞争力。
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