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Samsung Electronics在水原设立EHS热泵专用培训中心
Samsung Electronics在京畿道水原CS学院新设EHS热泵专用培训中心，面向B2B合作伙伴和安装工程师开展实训。公司表示，热泵运行效果不仅取决于设备本身，也与水配管施工和后续维保水平密切相关。随着韩国推进供暖电气化，Samsung Electronics将同步完善本土生产和培训基础设施，提升一线安装与服务能力。
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Samsung Electronics Service 蝉联韩国国家客户满意度电子产品售后服务类第一
Samsung Electronics Service表示，公司在韩国生产性本部主办的“国家客户满意度”调查中，获评电子产品售后服务类第一。自该类别于2024年设立以来，公司已连续三年位居第一。加上此前在多项服务质量评估中的领先表现，Samsung Electronics Service今年已在主要相关评估中全面领跑，并通过工程师技术资格体系和AI诊断程序 HASS持续提升服务效率与准确性。
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Samsung Electronics服务中心蝉联“2026韩国最受尊敬企业”服务中心类别第一
Samsung Electronics服务中心在“2026韩国最受尊敬企业”调查中再度拿下服务中心类别第一，自2012年该类别设立以来已连续15年位居榜首。负责产品维修与售后服务的Samsung Electronics Service在今年全部12项评估中均获最高分，并通过SmartThings“家电远程诊断（HRM）”、智能诊断程序（HASS）结合AI等服务持续提升服务效率与客户体验。