AI & Enterprise

KT将亮相“釜山云日 2026”，展示区域企业AX落地方案

KT宣布，将于6月18日在釜山BEXCO举行的“釜山云日 2026”上，联合釜山信息产业振兴院介绍可直接应用于业务场景的AI转型（AX）实施方案与落地案例，内容涵盖云基础设施创新、AI Agent、Agentic AI联络中心、私有云及产业安全物联网等领域。

Games & Commerce

IMI完成AI客服辅助系统验证：可实时识别情绪风险

运营Itemmania的IMI表示，公司已完成AI客服辅助系统技术验证。该系统基于AI联络中心（AICC），对客服对话中的语音和文本进行实时分析，可提前识别辱骂、指责等情绪风险，并向客服发出预警、提供应对建议；同时支持对话自动摘要和知识推荐，以提升处理效率和服务质量。