搜索关键词 AI联络中心
Games & Commerce
IMI完成AI客服辅助系统验证:可实时识别情绪风险
运营Itemmania的IMI表示,公司已完成AI客服辅助系统技术验证。该系统基于AI联络中心(AICC),对客服对话中的语音和文本进行实时分析,可提前识别辱骂、指责等情绪风险,并向客服发出预警、提供应对建议;同时支持对话自动摘要和知识推荐,以提升处理效率和服务质量。
Telecommunications & Media
KT 2026年第一季度营业利润4827亿韩元,同比下降29.9%
KT公布2026年第一季度初步业绩:按合并口径实现营收6.7784万亿韩元、营业利润4827亿韩元,同比分别下降1.0%和29.9%。公司表示,利润下滑主要受上年同期一次性收益导致的高基数影响。分业务看,无线和固网业务保持增长,企业端AX业务持续推进。与此同时,KT还披露了2026至2028年股东回报政策,明确2026年全年每股最低分红2400韩元。
AI & Enterprise
黑客事件拖累韩国三大运营商一季度业绩分化:SK Telecom、KT承压,LG Uplus有望成唯一双增
去年接连发生的黑客事件及后续补偿、安全投入、营销支出,仍在拖累韩国三大运营商今年一季度业绩。机构预计,SK Telecom、KT、LG Uplus合计营业利润为1.2992万亿韩元,同比下降14.08%。其中,SK Telecom和KT盈利承压,LG Uplus则受转网流入以及B2B、数据中心等业务增长带动,有望成为三家中唯一实现营收和营业利润双增的运营商。
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AI & Enterprise
LG U+携手MongoDB推进AI服务升级和架构现代化
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AI & Enterprise
KT将参展World IT Show 2026,集中展示AI、AX与6G技术
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AI & Enterprise
LG U+联手Cryptolab推进同态加密落地
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Telecommunications & Media
MWC 2026将开幕 韩国三大运营商竞逐AI话语权
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Telecommunications & Media
LG U+将亮相MWC26,聚焦“以人为本AI”展示AI与网络新技术
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AI & Enterprise
Saltlux子公司Diquest获152亿韩元Pre-IPO融资 启动科斯达克上市筹备
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Telecommunications & Media
韩国三大运营商业绩分化加剧:SK Telecom承压,KT与LG Uplus走强
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Telecommunications & Media
LG Uplus 2025年营收增至15.4517万亿韩元 年内将商用5G SA
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Telecommunications & Media
韩国三大运营商2025年合计营业利润有望重返4万亿韩元