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Telecommunications & Media
SK Telecom拟与客户共定“信任指标”
SK Telecom表示，将与客户共同制定衡量企业信任的指标，并在“2026 Insight Day”上与客户咨询团、客户信任委员会就相关标准展开讨论。公司拟围绕资费透明度、个人信息与安全管理、服务稳定性等要素建立信任指标体系，并结合实际客户行为数据，提前识别信任波动迹象。
Telecommunications & Media
SK Telecom在KS-SQI移动通信评比中连续27年位居第一
SK Telecom及SK集团ICT子公司在韩国标准协会发布的2026年度韩国服务质量指数（KS-SQI）多项通信服务评比中位列第一。其中，SK Telecom自KS-SQI启动以来持续蝉联移动通信类别第一。公司表示，近年来持续优化客服与服务渠道，推出资费及漫游优惠，并加强AI安全、信息保护和反诈骗能力建设。
Telecommunications & Media
SK Telecom连续29年居NCSI移动通信服务第一
在2026年NCSI调查中，SK Telecom连续第29年位居移动通信服务类别第一，自1998年该指标引入韩国以来始终保持领先。公司表示，以AI为核心的服务优化、去年网络入侵事件后网络安全强化以及客户信任恢复举措获得认可；SK Broadband则在超高速互联网和IPTV类别连续16年排名第一。
