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AI & Enterprise
Inticube与Genesys Korea举办金融业CXO早餐会，聚焦CX与AI创新
Inticube与Genesys Korea于28日在首尔汝矣岛康莱德酒店联合举办金融业CXO早餐会，邀请金融机构高管及核心管理层参会。与会各方围绕“从监管到现实：韩国金融业CX与AI创新”展开讨论，重点分享全球金融机构云联络中心转型案例、韩国监管环境变化，以及相关技术在金融业务场景中的落地实践。
AI & Enterprise
OpenAI调整与Microsoft合作安排，AWS将通过Bedrock提供OpenAI模型
OpenAI调整与Microsoft的合作安排后，相关模型将不再局限于Azure平台，AWS也宣布通过Bedrock引入OpenAI模型。与此同时，围绕AI代理支付的开放标准之争持续升温，OKX与Stripe相继推出相关标准与产品。Microsoft、AWS、Google、Adobe、Salesforce等公司也在同步推进企业级AI产品、定价机制和代理生态布局。
AI & Enterprise
AWS将Amazon Connect拓展为四大行业AI代理服务
AWS将Amazon Connect从云联络中心服务进一步拓展为面向四大行业场景的AI代理服务，分别为Customer AI、Decisions、Talent和Health。新方案主打“Humorphism”，强调AI代理能够理解上下文、自动判断任务优先级并主动获取所需信息，应用场景覆盖客户服务、供应链管理、招聘和医疗行政自动化。