AI & Enterprise

Kyobo DTS携手Spectra推进AI客服解决方案，发力呼叫中心ARS替代场景

Kyobo DTS与线上渠道咨询平台企业Spectra签署MOU，双方将联合开发AI客服解决方案。该方案可识别用户提问意图，实时调取商品信息和现有Q&A数据，并结合语音识别与生成式AI，面向呼叫中心ARS替代场景，提供7×24小时自助客户咨询服务。未来，该产品将以云端SaaS模式推出，并计划上线AWS Marketplace。

Science & Technology

韩国科学技术信息通信部召开第七次韩瑞科技联合委员会会议

韩国科学技术信息通信部4日在瑞士伯尔尼召开第七次韩瑞科技联合委员会会议，并将于5日出席韩瑞科学合作研讨会。双方回顾了量子、数字健康、系统生物学和气候变化等领域合作进展，并就依托Horizon Europe扩大联合研究、加强科研人员交流等安排交换意见。