Apple đã bắt đầu triển khai một số tính năng AI tại Trung Quốc, nhưng Siri AI thế hệ mới - một trong những sản phẩm được chú ý nhất của hãng - vẫn chưa sẵn sàng để ra mắt đầy đủ tại thị trường này.

Theo South China Morning Post ngày 31/7, CEO Apple Tim Cook cho biết trong cuộc họp công bố kết quả kinh doanh rằng hãng đã đưa một phần tính năng Apple Intelligence đến người dùng tại Trung Quốc đại lục. Trong khi đó, Siri AI vẫn cần thêm thời gian phát triển.

Những tính năng đã được cung cấp tại Trung Quốc hiện gồm Clean Up, công cụ cho phép xóa các chi tiết không mong muốn trong ảnh. Tim Cook cho biết Apple đang từng bước triển khai các tính năng này, đồng thời thừa nhận Siri AI vẫn còn nhiều việc phải hoàn thiện.

Động thái trên diễn ra sau khi Apple Intelligence được cơ quan quản lý Trung Quốc phê duyệt vào đầu tháng này. Để cung cấp dịch vụ AI tại đây, Apple đang hợp tác với các doanh nghiệp địa phương như Alibaba Group Holding và Baidu. So với các thị trường khác, Apple Intelligence được mở rộng sang Trung Quốc sau khoảng hai năm.

Trung Quốc được xem là thị trường quan trọng trong chiến lược AI của Apple. Đây là thị trường smartphone lớn nhất thế giới, đồng thời cũng là nơi cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa Apple và các nhà sản xuất nội địa như Huawei hay Xiaomi. Trong bối cảnh đó, AI được hãng coi là một trong những yếu tố then chốt để củng cố sức cạnh tranh.

Tuy nhiên, kết quả kinh doanh tại thị trường này vẫn chưa đạt kỳ vọng của giới phân tích. Trong quý kết thúc ngày 27/6, doanh thu của Apple tại khu vực Đại Trung Hoa, gồm Trung Quốc đại lục, Hong Kong, Đài Loan và Macau, tăng 22% so với cùng kỳ, đạt 18,8 tỷ USD. Dù vậy, con số này vẫn thấp hơn mức dự báo 19,6 tỷ USD.

Trên phạm vi toàn cầu, Apple ghi nhận doanh thu 109,4 tỷ USD trong cùng kỳ, tăng 16% so với cùng kỳ năm trước. Doanh thu iPhone tăng 22%.

Bước sang nửa cuối năm, Apple dự báo sức ép lên chuỗi cung ứng sẽ gia tăng. Công ty cho biết các hạn chế về nguồn cung chất bán dẫn có thể nghiêm trọng hơn trong quý tới, qua đó ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất iPhone, Mac và iPad. Apple hiện đặt mục tiêu doanh thu quý tiếp theo tăng 9-11%.

Tim Cook cho biết khi độ linh hoạt của chuỗi cung ứng suy giảm, tác động từ tình trạng thiếu hụt nguồn cung sẽ ngày càng rõ hơn theo thời gian. Ông cũng nói nhu cầu đối với iPhone và Mac cao hơn dự kiến đã khiến tình trạng khan hiếm chip thêm căng thẳng.

Bên cạnh đó, giá bộ nhớ tăng cũng là một yếu tố gây áp lực lên chi phí. Tim Cook dự báo chi phí bộ nhớ sẽ tiếp tục đi lên trong quý tới và cho biết Apple đang tìm cách giảm tác động bằng việc chủ động dự trữ hàng. Ông ví tình hình hiện nay như một "trận lũ 100 năm mới có một lần" và nói công ty gần như sẽ tập trung xử lý bài toán nguồn cung trong quý này.

Trước đó, trong tháng trước, Apple đã tăng giá toàn cầu đối với các dòng Mac, iPad, Vision Pro và nhóm sản phẩm Home. Một số mẫu được điều chỉnh tăng tới 20% do chi phí bộ nhớ và lưu trữ leo thang. Thị trường vì vậy cũng bắt đầu đặt ra khả năng iPhone sẽ tăng giá trong thời gian tới.

Theo giới phân tích, đà tăng của giá bộ nhớ sẽ tạo sức ép lên biên lợi nhuận của toàn bộ thị trường smartphone. Tarun Pathak, Giám đốc nghiên cứu tại Counterpoint Research, dự báo môi trường kinh doanh smartphone trong nửa cuối năm sẽ khó khăn hơn, nhưng cho rằng Apple vẫn có thể đạt kết quả tốt hơn các đối thủ ở những mảng phần cứng chủ lực nhờ tệp người dùng lớn và nhu cầu ban đầu đối với các tính năng AI.

Việc Apple bắt đầu triển khai Apple Intelligence tại Trung Quốc cho thấy hãng đã có bước tiến đầu tiên trong kế hoạch mở rộng dịch vụ AI tại thị trường này. Tuy nhiên, Siri AI - mảnh ghép quan trọng trong chiến lược AI của Apple - vẫn cần thêm thời gian, trong khi áp lực từ chuỗi cung ứng và chi phí linh kiện đang tiếp tục gia tăng trong nửa cuối năm.