Samsung sẽ cung cấp 5 năm cập nhật Wear OS cho hai mẫu smartwatch mới là Galaxy Watch9 và Galaxy Watch Ultra2, qua đó nới thời gian hỗ trợ phần mềm thêm một năm so với thế hệ trước.

Theo Engadget và một số nguồn tin quốc tế ngày 23/7, đây là những thiết bị đeo đầu tiên của Samsung được cam kết cập nhật Wear OS trong 5 năm. Động thái này đưa chính sách hỗ trợ phần mềm trên smartwatch của hãng tiến gần hơn với nhóm smartphone.

Galaxy Watch9 và Galaxy Watch Ultra2 được cài sẵn Wear OS và sẽ được nâng cấp hệ điều hành đến năm 2031. Như vậy, thời gian hỗ trợ hệ điều hành trên hai mẫu mới đã ngang với chu kỳ vá bảo mật 5 năm mà Samsung vốn áp dụng cho thiết bị đeo. So với Galaxy Watch8, thời hạn cập nhật hệ điều hành đã tăng thêm một năm.

Trong phân khúc smartwatch chạy Wear OS, đây là mức hỗ trợ dài hạn hiếm thấy. Hiện Google Pixel Watch chỉ cung cấp 3 năm cập nhật. Điều này giúp Samsung tạo lợi thế rõ hơn trong cuộc đua hậu mãi phần mềm trên thị trường thiết bị đeo.

Dù không phải người dùng nào cũng sử dụng đồng hồ thông minh trong suốt 5 năm, chính sách mới vẫn mở rộng lựa chọn cho những người có nhu cầu dùng thiết bị lâu dài. Đây cũng là tín hiệu cho thấy Samsung đang chuyển hướng từ cạnh tranh cấu hình đơn thuần sang nhấn mạnh giá trị sử dụng dài hạn.

Bên cạnh thay đổi về phần mềm, Samsung cũng nâng cấp phần cứng cho dòng sản phẩm mới. Galaxy Watch9 có dung lượng pin tăng 20% so với thế hệ trước, trong khi Galaxy Watch Ultra2 nâng độ sáng màn hình tối đa từ 3.000 nit lên 5.000 nit. Cả hai mẫu đều được bổ sung các tính năng theo dõi sức khỏe dựa trên AI.

Thông báo lần này cho thấy chiến lược thiết bị đeo của Samsung đang thay đổi theo hướng kéo dài vòng đời sản phẩm. Không chỉ cải thiện pin, độ sáng hay tính năng AI, hãng còn muốn định vị smartwatch là thiết bị cá nhân có thể sử dụng lâu dài thay vì phải thay mới trong thời gian ngắn.

Gần đây, Samsung đã ra mắt Galaxy Watch9 và Galaxy Watch Ultra2 tại sự kiện Unpacked. Với chính sách mới, cạnh tranh trên thị trường thiết bị đeo không còn dừng ở phần cứng mà mở rộng sang cả cam kết hỗ trợ phần mềm sau bán hàng.