Microsoft đang phát triển một hệ thống thiết kế mới cho Copilot, với mục tiêu tích hợp trợ lý AI này sâu hơn vào Microsoft 365 và quy trình làm việc của người dùng.

Theo Neowin ngày 26/5 (giờ địa phương), thay vì đẩy Copilot thành một tính năng tách biệt, Microsoft đang chuyển sang hướng tích hợp AI một cách liền mạch để trải nghiệm trở nên tự nhiên hơn trong quá trình sử dụng.

Dự án mang tên “hệ thống thiết kế Copilot” do John Friedman, lãnh đạo mới phụ trách thiết kế cấp cao cho Microsoft 365, dẫn dắt. Ông mô tả đây là một hệ thống thiết kế lấy AI làm trung tâm, được xây dựng để mang lại trải nghiệm có chủ đích và gần với cách con người làm việc.

Theo Microsoft, trọng tâm của hệ thống này là giúp Copilot hiện diện xuyên suốt nhiều dịch vụ mà không phá vỡ mạch làm việc của người dùng. Vai trò của Copilot cũng không chỉ dừng ở giao diện, mà còn hướng tới khả năng nhận diện ý định để tham gia vào tác vụ theo đúng ngữ cảnh.

Nhóm của Friedman đồng thời phát triển một mô hình tương tác có tên “Throw & Catch”. Neowin cho biết trên những màn hình có kích hoạt Copilot, các thao tác liên quan sẽ được hiển thị rõ ràng; ngược lại, khi không được kích hoạt, Copilot sẽ lùi về phía sau để người dùng giữ quyền chủ động.

Neowin cũng cho biết Microsoft đang phát triển Copilot theo hướng hiểu ý định người dùng dựa trên ngữ cảnh. Cách tiếp cận này được kỳ vọng sẽ giúp nâng cao năng suất mà không đòi hỏi người dùng phải liên tục đưa ra chỉ dẫn thủ công.