Google đang bắt đầu triển khai tại Mỹ tính năng cho phép người dùng đổi địa chỉ Gmail mà không cần lập tài khoản mới, trong khi toàn bộ thư từ và dữ liệu tài khoản vẫn được giữ nguyên.

Theo TechCrunch ngày 31/3, đây là lần đầu tiên Google chính thức phát hành tính năng đổi địa chỉ email Gmail sau hơn 20 năm kể từ khi dịch vụ này ra mắt. Trước mắt, tính năng mới chỉ áp dụng với người dùng tại Mỹ.

Điểm đáng chú ý là khi đổi tên người dùng (username), người dùng không phải tạo tài khoản mới hay chuyển dữ liệu sang tài khoản khác. Với các tài khoản đã được kích hoạt tính năng, trong phần cài đặt của Google Account, người dùng có thể vào mục “Quyền riêng tư → Email → Email Google Account” để thấy nút “Change Google Account email” và bắt đầu quá trình thay đổi.

Tuy nhiên, Google áp dụng giới hạn khá chặt với tính năng này. Theo hãng, người dùng chỉ được đổi username một lần trong vòng 12 tháng. Trong thời gian đó, địa chỉ email mới cũng không thể bị gỡ bỏ. Quy định này nhằm giảm nguy cơ chiếm đoạt tài khoản và hạn chế nhầm lẫn do thay đổi địa chỉ quá thường xuyên.

Google cũng không yêu cầu người dùng ngừng sử dụng địa chỉ Gmail cũ. Theo công ty, địa chỉ cũ vẫn được giữ lại dưới dạng địa chỉ thay thế (alternate address). Người dùng có thể đăng nhập các dịch vụ của Google bằng cả địa chỉ cũ lẫn địa chỉ mới, qua đó hạn chế gián đoạn liên lạc sau khi thay đổi email.

Tính năng mới được xem là giúp giảm đáng kể bất tiện cho người dùng. Trước đây, địa chỉ Gmail không thể thay đổi sau khi được tạo. Điều này khiến nhiều người gặp khó khi đổi tên, chuyển nơi làm việc hoặc trường học, hay muốn hạn chế lộ thông tin cá nhân. Trong nhiều trường hợp, họ buộc phải tạo tài khoản mới rồi tự chuyển dữ liệu hoặc duy trì cùng lúc nhiều địa chỉ email.

Hiện Google chưa công bố rõ tốc độ mở rộng tính năng này ra các thị trường ngoài Mỹ. Cách hãng xử lý những vấn đề liên quan đến tài khoản đã liên kết với dịch vụ bên thứ ba, như email dùng để đăng nhập ứng dụng hoặc website, cũng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng. Trước mắt, Google chọn cách giảm rào cản chuyển đổi bằng việc giữ lại địa chỉ cũ và cho phép đăng nhập song song bằng cả hai địa chỉ.