Apple được cho là đang tính toán lại cách triển khai chiến lược trí tuệ nhân tạo, trong đó iMessage có thể trở thành nền tảng phù hợp hơn so với việc chỉ phát triển Siri theo hướng chatbot độc lập.

Theo 9to5Mac ngày 22/3, khi giới thiệu giai đoạn đầu của Apple Intelligence, Apple từng cho thấy họ không quá ưu tiên mô hình Siri dạng chatbot. Tuy nhiên, gần đây đã xuất hiện thông tin cho rằng hãng có thể ra mắt một ứng dụng Siri trên iOS 27, vận hành bằng thế hệ mới của Apple Foundation Models.

Dù vậy, 9to5Mac cho rằng về dài hạn, hướng đi dựa trên iMessage có nhiều dư địa hơn. Thay vì buộc người dùng làm quen với một ứng dụng AI mới, Apple có thể tận dụng ngay ứng dụng nhắn tin mà họ sử dụng hàng ngày để mở rộng trải nghiệm hội thoại với AI.

Cách tiếp cận này được đánh giá là thuận tiện hơn vì ít làm gián đoạn thói quen hiện có. Người dùng có thể truy cập các tính năng AI ngay trong môi trường quen thuộc, thay vì phải chuyển sang một ứng dụng riêng.

Nếu lấy iMessage làm trung tâm, Apple cũng không cần triển khai một cấu trúc quá phức tạp. Hãng có thể tạo một cuộc trò chuyện riêng dành cho Siri trong iMessage, hoặc bổ sung tùy chọn tách các cuộc hội thoại theo từng dịch vụ AI nhằm tối ưu trải nghiệm sử dụng.

Theo bài viết, mô hình này còn có thể tạo hiệu ứng hệ sinh thái lớn hơn nếu Apple mở rộng vai trò cho các nhà phát triển bên thứ ba. Hiện nay, dù App Store đã có nhiều ứng dụng AI, Apple vẫn chưa thể kiểm soát trải nghiệm người dùng một cách đồng nhất ở cấp độ nền tảng.

Trong khi đó, nếu xây dựng một nền tảng AI xoay quanh iMessage, Apple có thể trực tiếp quản lý điểm truy cập chính của người dùng, qua đó tạo ra môi trường dịch vụ thống nhất hơn.

Một số dịch vụ hiện nay đã cho thấy tiềm năng của mô hình này. Đơn cử, Poke hoạt động trong iMessage thông qua máy chủ Mac mini, cho thấy trải nghiệm AI qua tin nhắn hoàn toàn có thể triển khai trên thực tế.

Business Chat của Apple cũng đi theo hướng tương tự, nhưng vẫn bị đánh giá là chưa đủ thân thiện với nhà phát triển.

Trong bối cảnh đó, nếu iOS 27 bổ sung thêm API mới để nhà phát triển triển khai dịch vụ AI dạng hội thoại ngay bên trong iMessage, phạm vi ứng dụng có thể được mở rộng đáng kể. Khi đó, người dùng có thể xử lý nhiều tác vụ AI ngay trong giao diện nhắn tin mà không cần mở ứng dụng riêng.

Ví dụ, họ có thể nhận thông báo về quản lý mã nguồn từ xa hoặc các nhắc nhở liên quan đến quản lý tài chính cá nhân trực tiếp qua tin nhắn, từ đó đơn giản hóa thao tác sử dụng.

Dù vậy, bài viết cũng lưu ý rằng không phải mọi dịch vụ AI đều có thể thay thế hoàn toàn ứng dụng độc lập. Một số nhà phát triển vẫn có thể muốn duy trì ứng dụng riêng để tránh phụ thuộc quá nhiều vào nền tảng của Apple.

Vì thế, khả năng thay thế hoàn toàn các ứng dụng độc lập là không cao. Tuy nhiên, với những dịch vụ cần truy cập nhanh và tương tác thường xuyên, cách tiếp cận qua iMessage có thể mang lại lợi thế cạnh tranh rõ rệt.

Không chỉ trên iPhone, AI tích hợp vào iMessage còn có thể mở rộng đồng nhất sang iPad, Mac, Apple Watch và các thiết bị khác trong hệ sinh thái Apple. So với mô hình hiện tại vốn thiên về từng ứng dụng riêng trên từng thiết bị, đây được xem là lợi thế giúp Apple mở rộng phạm vi tiếp cận người dùng và có thể trở thành một trụ cột trong chiến lược AI của hãng.