CEO OpenAI Sam Altman cho rằng những lo ngại của công chúng về tác động của trí tuệ nhân tạo là hoàn toàn có cơ sở, trong bối cảnh năng lực các mô hình AI ngày càng mạnh lên và rủi ro bị lạm dụng ngày càng rõ nét. Ông cũng nhận định ngành AI có thể cần một cơ chế kiểm soát chặt chẽ hơn.

Theo TechRadar, tại sự kiện Dreamforce 2026 ngày 15/9 theo giờ địa phương, Altman đã có cuộc trao đổi với CEO Salesforce Marc Benioff về các tranh luận gần đây xoay quanh AI và yêu cầu tăng cường cơ chế kiểm soát đối với lĩnh vực này.

Altman cho biết mối lo ngại về rủi ro AI gia tăng khi năng lực của các mô hình tiếp tục được cải thiện, trong khi các sự cố an ninh bắt đầu cho thấy tác động cụ thể hơn. Ông gọi vụ tấn công nhằm vào Hugging Face là “kinh hoàng”, đồng thời cho rằng sự việc này khiến công chúng hình dung rõ hơn cách AI có thể bị sử dụng sai mục đích. Theo ông, cam kết không để mô hình bị khai thác cho các mục đích xấu phải được áp dụng nhất quán, không có ngoại lệ.

Người đứng đầu OpenAI cũng bày tỏ lo ngại về khả năng quyền lực tập trung vào một số công ty AI. Trước nỗi bất an rằng một vài doanh nghiệp có thể nắm ảnh hưởng quá lớn và tác động tới nền kinh tế, ông nói việc thế giới lo sợ kịch bản đó là điều bình thường.

Dù vậy, Altman không nhìn nhận tương lai AI theo hướng bi quan. Ông cho biết OpenAI đang theo đuổi một hướng đi thận trọng, thực dụng và nhất quán, đồng thời nhấn mạnh rằng khi vai trò của công nghệ ngày càng lớn, điều quan trọng là phải xử lý đúng cách. “Chúng tôi sẽ làm tốt việc này và tôi tin chúng tôi có đủ năng lực”, ông nói, đồng thời cho biết OpenAI ý thức rõ trách nhiệm mà công ty đang gánh vác.

Altman cũng dự báo xã hội vẫn sẽ lấy con người làm trung tâm ngay cả khi công nghệ tiếp tục tiến xa hơn, bởi con người quan tâm đến nhau nhiều hơn là đến hành vi của máy móc. Tuy nhiên, để tận dụng đầy đủ lợi ích mà công nghệ mang lại, cả cá nhân lẫn xã hội sẽ phải nhanh chóng nâng cao khả năng thích ứng. Theo ông, đây là mục tiêu có thể đạt được.

Về an ninh, Altman cho rằng AI vừa là mối đe dọa, vừa có thể trở thành công cụ phòng thủ. Theo ông, những sự cố như vụ tấn công Hugging Face cho thấy rủi ro là có thật, nhưng chính công nghệ đó cũng cần được sử dụng để ứng phó các cuộc tấn công. Ông nhấn mạnh năng lực phòng thủ dựa trên AI là điều cần thiết nếu muốn hiện thực hóa những lợi ích lớn hơn như hỗ trợ điều trị bệnh, mở rộng sáng tạo và thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp.

Altman cũng đề cập đến mục tiêu dài hạn và định hướng phát triển sản phẩm của OpenAI. Ông cho biết công ty được thành lập với sứ mệnh đầy tham vọng là đạt tới trí tuệ nhân tạo tổng quát, hay AGI, và hành trình xây dựng những sản phẩm xuất sắc mới chỉ ở giai đoạn đầu.

Nhà sáng lập OpenAI dự báo tới năm 2030 sẽ xuất hiện thêm nhiều bước tiến công nghệ lớn. Ông đặc biệt chú ý tới kịch bản máy tính có thể hiểu ý định của người dùng thông qua đối thoại, nắm được bối cảnh doanh nghiệp và tự hành động. Theo ông, đây có thể là một trong những thay đổi công nghệ sâu sắc nhất mà ông từng chứng kiến, đủ sức làm thay đổi cách con người làm việc cũng như trải nghiệm sử dụng máy tính.

Những phát biểu của Altman cho thấy giới công nghệ đang đồng thời đặt kỳ vọng lớn vào khả năng ứng dụng của AI, nhưng cũng ngày càng thận trọng hơn với các vấn đề an toàn, an ninh và nguy cơ quyền lực tập trung vào một số ít doanh nghiệp.