Nhiều nhân viên đang âm thầm tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để rút ngắn thời gian xử lý công việc, nhưng không chia sẻ điều đó với công ty. Xu hướng này phản ánh tâm lý ngày càng phổ biến rằng làm việc hiệu quả hơn chỉ khiến khối lượng công việc tăng lên, trong khi lương thưởng không cải thiện, qua đó làm nảy sinh một dạng “nghỉ việc thầm lặng” gắn với AI.

Theo ITmedia ngày 14/9 theo giờ địa phương, một nhân viên văn phòng ở độ tuổi 20, làm PR - marketing tại một công ty giải trí, đã sử dụng công cụ AI được doanh nghiệp cho phép để tự động hóa các đầu việc như tóm tắt nội dung và soạn thảo tài liệu. Nhờ đó, người này tiết kiệm được khoảng 10 giờ mỗi tháng nhưng không nói với cấp trên hay đồng nghiệp.

Theo nhân viên này, nếu công khai việc đã dùng AI để rút ngắn thời gian làm việc, kết quả nhiều khả năng chỉ là bị giao thêm việc hoặc bị yêu cầu chia sẻ cách làm, trong khi cơ hội tăng lương hay thăng chức không cao.

Xu hướng tương tự cũng xuất hiện trong các khảo sát quốc tế. Khảo sát năm 2025 của Ivanti với hơn 6.000 lao động văn phòng trên toàn cầu cho thấy, trong nhóm đang sử dụng AI cho công việc, 32% cho biết họ che giấu mức tăng năng suất nhờ AI với công ty.

Lý do được nhắc đến nhiều nhất là “muốn giữ lợi thế cạnh tranh cho riêng mình”, chiếm 36%. Trong khi đó, 30% nói họ lo ngại mất việc.

Đáng chú ý, 52% lao động văn phòng đồng tình với nhận định rằng làm việc hiệu quả hơn sẽ khiến người sử dụng lao động giao thêm việc. Điều này cho thấy nhiều người không tin thời gian tiết kiệm được nhờ AI sẽ đổi lại bằng thời gian nghỉ ngơi hoặc chế độ đãi ngộ tốt hơn.

Tại Nhật Bản, một thực tế tương tự cũng được ghi nhận. Theo Persol Research and Consulting, 61,2% phần thời gian tiết kiệm được nhờ AI lại tiếp tục được dồn vào công việc. Bên cạnh đó, 32,5% cho biết việc sử dụng AI hoặc hỗ trợ đồng nghiệp không được phản ánh đầy đủ trong phân công công việc chính thức cũng như quá trình đánh giá.

Tỷ lệ doanh nghiệp đưa việc sử dụng AI vào hệ thống đánh giá và đãi ngộ hiện chỉ ở mức 12%.

Các chuyên gia cho rằng nếu doanh nghiệp không xây dựng cơ chế đánh giá và khen thưởng dựa trên mức cải thiện năng suất cũng như việc chia sẻ tri thức, thay vì chỉ nhìn vào mức độ sử dụng AI, xu hướng nhân viên che giấu thành quả đạt được nhờ tối ưu hóa bằng AI sẽ còn tiếp diễn.