Kakao sẽ ngừng dịch vụ AI độc lập Kanana sau khoảng 17 tháng kể từ khi ra mắt, qua đó khép lại mô hình thử nghiệm AI trên ứng dụng riêng và chuyển trọng tâm sang KakaoTalk cùng các dịch vụ AI khác.

Ngày 15/9, Kakao cho biết ứng dụng Kanana và phiên bản PC sẽ chấm dứt hoạt động từ ngày 15/10. Kanana được công ty phát hành dưới dạng beta từ tháng 5 năm ngoái, như một dịch vụ AI hội thoại xoay quanh hai “AI mate” là Kana và Nana.

Kakao phát triển Kanana như một ứng dụng độc lập để thử nghiệm nhiều tính năng AI. Trong quá trình vận hành, dịch vụ đã bổ sung các tính năng như trò chuyện bằng giọng nói, “AI Studio” tạo ảnh theo yêu cầu và “Special Mate” hỗ trợ đặt lịch bảo dưỡng ô tô.

Theo Kakao, công ty sẽ dừng mô hình thử nghiệm thông qua ứng dụng AI độc lập, nhưng vẫn đưa năng lực công nghệ và phản hồi người dùng tích lũy từ Kanana vào các dịch vụ AI khác. Đại diện Kakao cho biết công ty sẽ kết thúc các thử nghiệm với Kanana, đồng thời tích hợp những năng lực kỹ thuật và kinh nghiệm rút ra từ giai đoạn beta vào các dịch vụ mới.

Một phần kinh nghiệm từ Kanana đã được phản ánh trong các dịch vụ AI khác của Kakao. Hiện công ty vận hành “Kanana in KakaoTalk”, cho phép người dùng sử dụng ngay trong KakaoTalk mà không cần cài ứng dụng riêng. Kakao cũng đang mở rộng danh mục dịch vụ AI với “ChatGPT for Kakao”, được triển khai cùng OpenAI, và “PlayMCP”, nền tảng kết nối AI agent với các công cụ.

Việc ngừng hoạt động lần này chỉ áp dụng với ứng dụng Kanana và phiên bản PC. Các dịch vụ AI khác của Kakao, trong đó có “Kanana in KakaoTalk”, vẫn hoạt động bình thường. Động thái này cho thấy Kakao đang chuyển các thử nghiệm AI từ ứng dụng độc lập sang KakaoTalk và các dịch vụ hiện có.

Trước khi dịch vụ đóng cửa, Kakao sẽ tiến hành các thủ tục sao lưu và xóa dữ liệu người dùng. Người dùng có thể tải xuống dữ liệu hội thoại trong menu cài đặt của Kanana trên PC đến hết ngày 14/10. Với hình ảnh được tạo trong AI Studio, người dùng cần lưu riêng từ kho lưu trữ.

Sau thời điểm đó, người dùng sẽ không còn truy cập được lịch sử hội thoại và các hình ảnh đã tạo. Kakao cho biết dữ liệu sẽ bị xóa theo quy định pháp luật và chính sách xử lý thông tin cá nhân sau khi dịch vụ kết thúc.