Kakao ngày 15/9 công bố triển khai mục 'Local News' trên KakaoTalk tại Bắc Mỹ, hướng đến nhóm người dùng Hàn Quốc đang sinh sống trong khu vực. Dịch vụ này tổng hợp thông tin cửa hàng, thông báo từ cơ quan đại diện ở nước ngoài và các phòng trò chuyện Open Chat theo chủ đề, cho phép người dùng tra cứu ngay trong ứng dụng mà không cần cài đặt thêm.

Theo Kakao, mục 'Local News' được đặt tại tab thứ ba của KakaoTalk ở Bắc Mỹ. Tại đây, người dùng có thể tìm kiếm theo từng khu vực các cửa hàng phục vụ cộng đồng người Hàn, theo dõi thông báo từ cơ quan đại diện và truy cập các phòng Open Chat do người dùng địa phương vận hành.

Một trong những nội dung chính của dịch vụ là hệ thống thông tin cửa hàng theo từng địa phương. Kakao tổng hợp các kênh KakaoTalk do các cửa hàng trong cộng đồng người Hàn tại Bắc Mỹ vận hành, giúp người dùng cập nhật sản phẩm, chương trình ưu đãi và sự kiện. Một số kênh cũng hỗ trợ nhắn tin trực tiếp để hỏi thông tin cửa hàng.

Với doanh nghiệp, nền tảng này có thể được tận dụng như một công cụ quảng bá tại địa phương thông qua chính các kênh KakaoTalk sẵn có. Cửa hàng có thể truyền tải thông tin bằng tin nhắn kênh và tính năng cập nhật. Nếu được đưa vào danh sách kênh gợi ý, các kênh này còn có thể xuất hiện ngay trên màn hình chính của mục 'Local News'.

Bên cạnh thông tin thương mại, Kakao cũng tích hợp nội dung công ích. Công ty cho biết ngày 14/9 đã ký biên bản ghi nhớ với Bộ Ngoại giao về việc cung cấp tại Bắc Mỹ các thông tin liên quan đến an toàn ở nước ngoài, hành chính lãnh sự và các nội dung khác. Trên cơ sở đó, mục 'Local News' sẽ chuyển tải thông tin an toàn ở nước ngoài cùng các thông báo lãnh sự do các cơ quan đại diện tại Bắc Mỹ cung cấp.

Phần kết nối cộng đồng được xây dựng trên nền tảng Open Chat. Dịch vụ liên kết các phòng trò chuyện theo chủ đề như kinh tế, nuôi dạy con và sở thích, qua đó giúp người dùng Hàn Quốc tại Bắc Mỹ trao đổi thông tin đời sống và kết nối với những người có cùng mối quan tâm.

Theo Kakao, đây là một phần trong chiến lược mở rộng hoạt động của KakaoTalk tại Bắc Mỹ. Tháng 4 năm ngoái, công ty đã ra mắt các sản phẩm quảng cáo trên KakaoTalk tại thị trường này, bao gồm quảng cáo tin nhắn và quảng cáo hiển thị.

Kakao cũng đang mở rộng phạm vi triển khai quảng cáo ở nước ngoài. Công ty dự kiến chính thức ra mắt quảng cáo KakaoTalk tại Nhật Bản vào ngày 1/10.

Đại diện Kakao cho biết mục 'Local News' được phát triển để người dùng Hàn Quốc tại Bắc Mỹ có thể tìm kiếm thông tin cần thiết ngay trong KakaoTalk, đồng thời kết nối thuận tiện hơn với các doanh nghiệp địa phương. Công ty cho biết sẽ tiếp tục phát triển các dịch vụ phù hợp với bối cảnh sinh hoạt của người dùng ở nước ngoài, qua đó nâng cao khả năng ứng dụng toàn cầu của KakaoTalk.