Tỷ lệ doanh nghiệp Hàn Quốc triển khai trí tuệ nhân tạo (AI) đã tăng lên 58% trong năm nay, so với 48% của năm ngoái. Trong nhóm đã ứng dụng AI, 81% cho biết năng suất được cải thiện, cho thấy công nghệ này đang mang lại hiệu quả rõ rệt trong hoạt động kinh doanh.

Số liệu trên được Amazon Web Services (AWS) công bố trong báo cáo “Unlocking South Korea's AI Potential 2026”, do Strand Partners thực hiện theo ủy thác của AWS.

Khảo sát được tiến hành với 1.000 lãnh đạo doanh nghiệp và 1.000 người dân. Theo báo cáo, trong vòng một năm qua đã có khoảng 624.000 doanh nghiệp tại Hàn Quốc bắt đầu triển khai AI.

Không chỉ dừng ở mức thử nghiệm, nhiều doanh nghiệp đã ghi nhận tác động cụ thể từ AI. Có 81% doanh nghiệp đang ứng dụng AI cho biết năng suất tăng, với thời gian tiết kiệm trung bình 14 giờ mỗi tuần. Gần 60% doanh nghiệp cũng cho biết doanh thu tăng. Trong 12 tháng tới, 84% dự kiến sẽ tiếp tục nâng mức sử dụng AI.

Báo cáo cho thấy trọng tâm hiện nay của doanh nghiệp không còn là có triển khai AI hay không, mà là làm thế nào để mở rộng công nghệ này trên quy mô toàn doanh nghiệp. Nhiều đơn vị đã qua giai đoạn thử nghiệm và chứng minh hiệu quả, để chuyển sang xây dựng nền tảng phục vụ nhân rộng ứng dụng AI.

Tỷ lệ doanh nghiệp mới dừng ở mức triển khai cơ bản đã giảm từ 70% xuống 54%. Ở chiều ngược lại, tỷ lệ doanh nghiệp đạt mức ứng dụng AI cao nhất đã tăng hơn gấp đôi, từ 11% lên 26%. Trong nhóm triển khai AI ở mức độ cao, lĩnh vực ICT chiếm 41% và sản xuất chiếm 35%. Ở khối startup, tỷ lệ này là 35%; doanh nghiệp nhỏ và vừa đạt 25%, trong khi doanh nghiệp lớn chỉ ở mức 9%.

AI cũng đã được đưa vào chương trình nghị sự của hội đồng quản trị. Có 67% tổ chức xếp việc triển khai AI vào nhóm ưu tiên chiến lược hàng đầu hoặc ưu tiên quan trọng. Tuy vậy, báo cáo cho rằng mức độ ưu tiên này vẫn chưa được chuyển thành một hệ thống triển khai đồng bộ. Chỉ 27% doanh nghiệp có chiến lược AI chính thức và toàn diện. Bên cạnh đó, 47% cho biết chưa có phương pháp đáng tin cậy để đo lường tỷ suất hoàn vốn (ROI) của các khoản đầu tư AI. Tỷ lệ doanh nghiệp có bộ tiêu chí rõ ràng và nhất quán để đánh giá hiệu quả triển khai AI chỉ đạt 24%.

Ông Ham Ki-ho, CEO AWS Korea, cho biết doanh nghiệp Hàn Quốc đã tạo được động lực đáng kể trong ứng dụng AI và nhiều đơn vị đang thu được kết quả thực chất về năng suất cũng như tăng trưởng. Theo ông, vấn đề hiện nay không còn là có nên triển khai AI hay không, mà là cách mở rộng AI ra toàn bộ hoạt động kinh doanh. Ông nhấn mạnh rằng trong bối cảnh công nghệ AI tiếp tục phát triển nhanh, những tổ chức có nền tảng vững chắc về dữ liệu, năng lực, quản trị và công nghệ sẽ có lợi thế lớn nhất trong việc chuyển các trường hợp sử dụng AI thành giá trị kinh doanh bền vững.