Telecommunications & Media

KT triển khai tư vấn viên AI đa ngôn ngữ tại cửa hàng

KT bắt đầu triển khai tư vấn viên AI đa ngôn ngữ tại các cửa hàng để hỗ trợ khách nước ngoài tiếp cận dịch vụ viễn thông bằng tiếng mẹ đẻ, với hơn 20 thứ tiếng.

Finance

Shinhan Bank 23 năm liên tiếp được vinh danh “Tổng đài xuất sắc của Hàn Quốc”

Shinhan Bank cho biết đã được KMAC vinh danh là “Tổng đài xuất sắc của Hàn Quốc” năm thứ 23 liên tiếp, đồng thời được ghi nhận ở hạng mục voicebot nhờ đẩy mạnh tư vấn số và nâng cấp trải nghiệm khách hàng.