HMD ngày 5/7 công bố 4 mẫu điện thoại phổ thông Nokia mới, nổi bật với nút AI chuyên dụng ở mặt trước. Động thái này nhanh chóng gây tranh cãi, khi nhiều người dùng dòng máy phổ thông vẫn ưu tiên nhu cầu nghe gọi, nhắn tin và thời lượng pin hơn các tính năng bổ sung.

Theo TechRadar, 4 sản phẩm mới gồm Nokia 210 4G, Nokia 215 4G 2nd Edition, Nokia 235 4G 2nd Edition và Nokia 225 4G.

Các mẫu máy này hướng tới nhóm người dùng cần thiết bị liên lạc cơ bản thay vì smartphone. HMD vẫn giữ những trang bị quen thuộc như cổng tai nghe 3,5 mm và khe cắm thẻ microSD. Ngoại trừ Nokia 225 4G, các model còn lại đều hỗ trợ radio FM.

Điểm thay đổi đáng chú ý nhất là nút AI được đặt ở chính giữa mặt trước. Khi nhấn nút này, người dùng có thể kích hoạt các tính năng của Siki AI như gọi điện, bật đèn pin, đặt báo thức, mở camera hoặc tạo lịch hẹn nhanh.

HMD cho biết thiết bị còn hỗ trợ một số tính năng hỏi đáp AI cơ bản, chẳng hạn gợi ý công thức nấu ăn hoặc đưa ra ví dụ câu trong ngoại ngữ. Tuy nhiên, hãng chưa công bố chi tiết về mô hình AI được sử dụng, cũng như cách thức vận hành, bao gồm việc có xử lý trên nền tảng đám mây hay không.

Một điểm chưa rõ khác là chính sách sử dụng dịch vụ AI. HMD cho biết người mua sẽ được dùng miễn phí trong 180 ngày sau khi kích hoạt thiết bị, nhưng chưa tiết lộ mức phí hoặc hình thức thuê bao sau thời gian này.

Về tính năng liên lạc, HMD cho biết nền tảng Express Chat hỗ trợ gọi video và gửi tin nhắn thoại. Giá bán và thị trường phát hành hiện vẫn chưa được công bố.

Phản ứng ban đầu trên mạng xã hội không mấy tích cực. Trên Reddit, nhiều ý kiến cho rằng việc bổ sung nút AI trên điện thoại phổ thông là không cần thiết, thậm chí đi ngược lợi thế cốt lõi của dòng máy này là sự đơn giản và dễ dùng. Không ít người xem đây là một tính năng “vô dụng” trong bối cảnh người mua điện thoại phổ thông chủ yếu quan tâm đến nghe gọi, nhắn tin và pin lâu.

Động thái lần này cho thấy HMD đang tìm cách mở rộng AI sang cả phân khúc điện thoại phổ thông, thay vì chỉ tập trung vào smartphone. Dù vậy, khả năng đón nhận của thị trường nhiều khả năng vẫn sẽ phụ thuộc vào giá bán, thời lượng pin và trải nghiệm sử dụng cơ bản hơn là tính năng AI, đặc biệt khi chính sách sau giai đoạn dùng miễn phí 180 ngày vẫn chưa được làm rõ.