CJ Olive Young cho biết tính đến hết tháng 8, tổng giá trị mua sắm tích lũy của khách nước ngoài tại hệ thống cửa hàng offline ở Hàn Quốc đã vượt 1.000 tỷ won, đạt mốc này sớm hơn 3 tháng so với năm ngoái.

Theo công ty, mốc 1.000 tỷ won trước đó được thiết lập vào tháng 11/2025, nhưng năm nay đã được rút ngắn xuống còn tháng 8. Trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 8, số giao dịch thanh toán tích lũy đạt 11,01 triệu lượt, tương đương trung bình cứ khoảng 0,9 giây lại phát sinh một giao dịch của khách nước ngoài, tính theo thời gian hoạt động của hệ thống cửa hàng offline.

Xét theo doanh số lũy kế từ đầu năm, 5 thị trường có mức chi tiêu cao nhất lần lượt là Mỹ, Singapore, Nhật Bản, Trung Quốc và Thái Lan. Trung bình mỗi khách nước ngoài mua 6 sản phẩm, trong khi cứ 3 người thì có 1 người chi trên 100.000 won mỗi giao dịch.

Dữ liệu của Global Tax Free cũng cho thấy khách nước ngoài nhận hoàn thuế tại Olive Young đến từ 192 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tỷ trọng doanh thu từ khách nước ngoài trong tổng doanh thu cửa hàng offline của công ty đã tăng từ 2% năm 2022 lên 33% vào tháng 8 năm nay.

Đáng chú ý, doanh thu từ khách nước ngoài tại các cửa hàng ngoài khu vực thủ đô ghi nhận tốc độ tăng cao hơn mức bình quân. Trong 8 tháng đầu năm, doanh thu từ nhóm khách này của Olive Young tăng 47% so với cùng kỳ năm trước. Cùng giai đoạn, Gangwon tăng 105%, Gyeongju tăng 88%, Daejeon tăng 80% và Jeonju tăng 62%, đều vượt mức tăng chung toàn quốc.

Số lượng quốc tịch của khách nước ngoài đến mua sắm tại các khu vực này cũng tăng lên. Tại Gangwon, con số này tăng từ 76 nước năm ngoái lên 85 nước trong năm nay, còn Gyeongju tăng từ 88 lên 100 nước.

Olive Young cho rằng xu hướng của khách du lịch quốc tế đang thay đổi, không còn chỉ tập trung vào các khu mua sắm tại Seoul mà mở rộng theo lịch trình di chuyển đến nhiều địa phương. Công ty cho biết kết quả này đến từ việc mở rộng các cửa hàng quy mô lớn theo mô hình "town", có diện tích trung bình trên 200 pyeong, cùng các cửa hàng chuyên biệt phản ánh đặc trưng từng địa phương tại khu vực ngoài thủ đô.

Khảo sát thực hiện trong tháng 5 với khách nước ngoài tại các khu thương mại du lịch trọng điểm cho thấy, trung bình mỗi người ghé 2,8 cửa hàng. Olive Young hiện đã chỉ định các điểm tập trung đông khách nước ngoài thành cụm cửa hàng du lịch toàn cầu, bố trí nhân sự có thể sử dụng ngoại ngữ và lắp đặt bảng hướng dẫn đa ngôn ngữ. Tính đến hết tháng 8, cả nước có 151 cửa hàng thuộc nhóm này, chiếm hơn 10% tổng số cửa hàng của công ty.

Trong thời gian tới, Olive Young cho biết sẽ tiếp tục mở rộng các cửa hàng mang đậm bản sắc địa phương tại khu vực ngoài thủ đô. Tại các đô thị trọng điểm như Busan và Jeju, công ty sẽ đẩy mạnh nâng cấp quy mô lớn và mở thêm các cửa hàng chuyên biệt theo từng vùng.

Bên cạnh đó, dịch vụ "trợ lý mua sắm AI" được triển khai từ tháng 6 tại một số cửa hàng ở Seoul hiện hỗ trợ 8 ngôn ngữ, gồm tiếng Hàn, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Thái và tiếng Indonesia.

Đại diện Olive Young cho biết: "Trong bối cảnh lượng khách du lịch đến Hàn Quốc hướng tới mốc 20 triệu lượt, chúng tôi sẽ tiếp tục củng cố vai trò là hạ tầng của ngành du lịch Hàn Quốc thông qua các cửa hàng quy mô lớn và các cửa hàng chuyên biệt mang bản sắc địa phương, không chỉ tại Seoul mà còn ở ngoài khu vực thủ đô."

Vị này nói thêm: "Tại Hàn Quốc, chúng tôi sẽ tiếp tục giới thiệu K-beauty và K-wellness tới khách du lịch nước ngoài; còn tại Mỹ, chúng tôi sẽ đưa những xu hướng này đến người tiêu dùng bản địa, đồng thời nuôi dưỡng các thương hiệu mới để đóng góp cho sự phát triển của ngành."