据Business Insider当地时间12日报道,AI行业围绕数据获取的竞争正在发生变化:焦点已不再只是提升聊天机器人的回答质量,而是转向让模型学习人类在真实场景中的工作方式。
过去,大语言模型(LLM)主要依赖互联网文本、书籍,以及人工标注的回答质量评估数据进行迭代。这一路径推动了对话式AI快速进步,但对于打造能够连续数小时甚至数天独立完成复杂任务的AI代理而言,仍显不足。
在这一背景下,多家科技公司开始把训练场景转向更接近真实职场的数字环境,也就是面向完整工作流程的强化学习环境。在这类环境中,AI代理通过编程、使用办公软件、作出决策并执行长期任务,在反复试错中学习。训练目标也不再是“回答得好不好”,而是能否把一整套工作流程完整跑通。
近期行业动向进一步显示出这一变化。报道称,Google正讨论向初创公司Mechanize投资超过15亿美元(约合2.1328万亿韩元)。这家公司专门构建用于训练AI代理的虚拟办公环境。Mechanize表示,其目标是“实现经济的完全自动化”,并建立能够捕捉人类真实职场工作内容的仿真与评估环境,首个落地方向是软件工程,之后再扩展至更多白领岗位。
Tesla首席执行官Elon Musk也表示,将收集SpaceX员工的工作行为数据,用于改进Grok AI模型。Musk将员工比作AI的“父母”,称“模型将继承员工的思考方式与价值观”。Meta同样计划收集员工的键盘输入、鼠标移动、点击记录以及屏幕内容等上下文信息,让AI学习人们实际使用电脑和办公软件的方式。
Scale AI也在跟进。该公司表示,在其最新AI训练项目中,几乎一半与面向编码、电脑使用和企业工作流程建模的强化学习环境相关。Uber则已在金融、法务、人力、营销、采购和客服等部门引入AI工程师,观察员工的真实工作方式。同时,公司还在推进“Agentic Pods”项目,将相关流程重新设计为以AI为中心的工作流。
报道指出,AI竞争的下一阶段已不只是打造更聪明的聊天机器人。企业正在把现实职场搬进数字环境,让AI在其中练习构成现代工作的海量判断与行动。这也意味着,围绕“让AI像人类员工一样工作”的新一轮数据竞争已经启动。