Naver正在加快将搜索体验升级为以AI为核心的交互模式。公司于26日宣布,基于生成式AI的对话式搜索服务“AI标签”已正式向全体用户开放。今后,用户可直接通过日均访问量约5000万的Naver主站搜索框一键进入AI搜索,移动端原本承担搜索入口功能的“Green Dot”也将由“AI标签”取代。
随着入口调整,原先集成在“Green Dot”中的相关功能也同步重组。用于图片和视频搜索的多模态工具Smart Lens被单独保留在“AI标签”按钮旁,方便用户继续使用;音乐搜索功能则并入“AI标签”。自7月起,用户还可通过“AI简报”下方的对话窗口进入“AI标签”,继续进行信息搜索与延伸提问。
“AI标签”于今年4月面向Naver Plus会员启动Beta测试。Naver披露,约两个月内累计用户数已突破400万。测试期间,商品卡片和地点卡片的点击率均超过20%。其中,访问“AI标签”超过11次的用户,与仅访问1次的用户相比,商品点击量高出2.7倍,地点点击量高出2倍。
正式版还新增了地图信息和实时可预约时段展示等能力。用户在搜索餐厅或咖啡馆时,可在同一次搜索流程中完成信息查询、预约并到店。Naver表示,正式上线版本还搭载了针对大规模服务场景优化的下一代语言模型。该模型以HyperCLOVA X为基础,并结合Naver服务场景及用户反馈,进一步提升了对问题的理解能力和答案摘要能力。
按照计划,Naver将在下半年推出可反映用户预算和偏好区域的个性化房源推荐功能;同时新增“健康代理”功能,用户上传体检结果后,可获得个性化健康管理建议。公司还计划在年内将“AI标签”引入Whale浏览器,进一步拓展其在更广泛Web使用场景中的应用。
Naver CDO(首席数据与内容官)Kim Kwang-hyun表示:“AI标签是Naver独有服务生态、数据基础设施和AI技术能力高度整合的代表性案例。”他还表示,随着数千万Naver用户可以直接在搜索框中使用“AI标签”,公司将持续扩大从“探索”到“执行”相衔接的差异化AI代理体验。