韩国政府将把公寓、联排住宅等共同住宅内互联网设备的公用电费补偿申请渠道整合为统一入口,以加快全面排查和补偿进度,并推动退还此前由住户代为承担的相关电费。
韩国科学技术信息通信部15日表示,将联合韩国通信运营商协会(KTOA)和韩国有线电视广播协会(KCTA),正式运行“共同住宅互联网设备公用电费补偿申请管理系统”。
这类互联网设备通常安装在公用端子箱或集中通信室内,负责向住户分配互联网信号。按原则,设备运行产生的公用电费应由通信运营商承担,但在部分共同住宅中,这笔费用此前被计入住户物业费,由住户实际负担。
为解决这一问题,韩国科学技术信息通信部于去年11月联合KTOA、KCTA组建专项工作组(TF),KT、SK Broadband、LG Uplus、LG HelloVision等4家通信运营商参与其中。经过试点调查后,TF于今年1月制定了针对共同住宅互联网设备用电情况的全面排查及补偿方案。此后,Jeju Broadcasting、Seogyeong Broadcasting、Nam Incheon Broadcasting、Ulsan Jungang Broadcasting等4家综合有线广播运营商也加入相关工作。此次全面排查范围涉及约11万栋建筑内安装的约14.4万套互联网设备。
在新系统启用前,共同住宅管理方需分别联系各家运营商客服中心咨询,并单独提交补偿申请。今后,相关申请可通过统一系统办理,处理进度也可集中查询。
建筑业主、总务人员以及受托物业公司等公用电力管理主体,需先确认公用端子箱或集中通信室内是否安装相关互联网设备,随后在系统中登记管理主体及建筑信息,并上传各运营商设备照片即可完成申请。
该系统将支持公用电费补偿申请、按运营商分类开展补偿及合同管理、管理主体信息管理、现场调查记录管理以及新建设备管理等功能。韩国科学技术信息通信部表示,未来将依托该系统持续管理共同住宅内互联网设备运行情况,防止相关电费再次转嫁给住户。
与此同时,相关部门还将设立专门服务中心,为管理主体提供是否属于补偿对象、如何办理申请等咨询服务,并为不熟悉互联网操作的共同住宅管理方提供申报协助。韩国科学技术信息通信部还将与地方政府合作,加强各地区宣传,持续推进全国范围内的全面排查,并由TF按月检查调查与补偿进展。
韩国科学技术信息通信部信息保护网络政策室室长Choi Woo-hyuk表示,随着专门服务中心和申请管理系统投入运行,补偿进度将进一步加快,相关工作也将实现更系统的管理,从而避免住户再次承担互联网设备公用电费。