Naver正加快完善面向外国游客的本地生活服务体系,着力解决“没有韩国手机号就难以完成实名认证”的使用障碍。
Naver于9日表示,公司已于4日起面向持境外签发护照的外国用户推出“护照认证”服务。
通过这项服务,短期停留的外国人无需另行办理韩国本地手机号,仅凭智能手机即可完成实名认证。认证完成后,用户可使用Naver地图中的预约、餐厅点餐和支付等功能,更顺畅地使用本地生活服务。
此前,尽管韩国IT基础设施较为完善,但外国游客常因实名认证门槛而在热门餐厅预订、外卖等场景中遇到不便。Naver希望借此降低外国用户使用数字服务的门槛,并将更多全球用户纳入自身平台生态。
除提升线上使用便利度外,Naver也在持续完善线下支付基础设施。去年,Naver Pay(Npay)与韩国旅游发展机构合作,在主要景点、当地餐厅和机场等外国游客高频到访区域扩大综合支付终端“Npay Connect”的铺设,支持现金、银行卡、二维码支付和NFC等多种支付方式,以减少支付手段受限带来的不便。
与此同时,平台还将韩国用户撰写的地点评价翻译成英语、中文和日语,帮助外国游客更方便地获取相关信息。
Naver数字身份与认证业务负责人Yoon-jae Na表示,推出护照认证服务,是为了让更多外国游客在韩国旅行期间获得更满意的服务体验。未来,公司将分阶段扩大适用服务范围,并持续加强语言支持,进一步提升全球用户使用Naver服务的安全性和便利度。
记者信息