OpenAI推出面向企业客户的“保障容量”（Guaranteed Capacity）服务，企业最长可提前3年锁定所需算力资源。

据IT媒体TechRadar 5月26日（当地时间）报道，这项服务主要针对希望通过长期合同稳定获取大规模AI算力的企业客户。

从定位来看，“保障容量”并非主要面向只为应对偶发性服务波动的中小企业，而是更适合需要持续、稳定运行大规模AI工作负载的客户。符合条件的企业可申请每分钟超过10亿个Token的容量，具体价格将根据1年、2年或3年的合同期限，以及年度支出规模确定。

OpenAI表示，客户签约后的容量并不绑定单一产品，而是可以在其多个产品之间通用，便于企业统一规划不同业务线的长期AI需求。

在企业级AI需求持续升温、服务稳定性压力上升的背景下，OpenAI近期披露，其20亿美元月度营收中，约40%来自企业客户，且这一占比预计还将继续提高。尽管ChatGPT周活跃用户已达9亿，《华尔街日报》此前仍报道称，OpenAI未能完成其2025年的部分内部目标。

OpenAI CEO Sam Altman表示，这项服务源于客户反馈，目前仅在现有可分配额度售完前开放申请。这也意味着，OpenAI将基于已经落实的基础设施能力来承接相关长期合同。

Altman还表示，大型企业合同以及“保障容量”申请，将有助于公司进行资金规划。可预测的收入能够支持其更有计划地扩建数据中心，并带来更稳定的现金流。他同时强调，公司仍将“以尽可能快的速度建设尽可能多的算力资源”。

这一服务也与OpenAI当前的基础设施扩张方向相呼应。其代表性项目“Stargate”由Microsoft、Oracle等参与。OpenAI在2025年1月公布该项目时提出，到2029年在美国推进10GW AI基础设施建设的目标；公司今年4月还宣布新增3GW容量。

OpenAI及其合作伙伴计划在未来几年继续大幅提升算力容量，并正在美国各地评估数据中心候选地址。公司同时表示，将提升得克萨斯州阿比林园区冷却设施的可持续性表现。

整体来看，“保障容量”一方面为企业客户提供了长期锁定算力的工具，另一方面也有助于OpenAI获得更可预测的现金流。通过提前签约锁定大规模AI需求，OpenAI希望同步推进数据中心扩建和运营效率提升。