KT光化门West大楼。图片来源:KT

KT新任CEO Park Yun-young正式就位。随着这位在公司工作超过30年的内部成长型管理者上任,KT已着手推进新一轮高管调整与组织重组,市场普遍预计,公司将以人工智能为核心,进一步强化企业业务布局。

KT于31日召开第44次定期股东大会,审议通过Park Yun-young出任CEO及内部董事等议案。Park Yun-young于1992年加入KT前身韩国通信,职业生涯横跨30余年,历任企业事业部门负责人、未来事业开发团团长、融合研究所所长等职。外界普遍认为,他在负责企业事业部门期间,推动KT将增长重心进一步拓展至B2B领域。

高管层启动大调整,首位女性副社长出炉

随着Park Yun-young正式上任,KT同步展开幅度较大的高管层调整。此前市场普遍预计,熟悉公司内部运作的Park Yun-young将通过较大规模的人事和组织调整,提高经营效率。

据悉,KT近期已向约90名常务及以上高管中的约30人通报退任安排。其后,副社长级首席技术官(CTO)、技术创新部门负责人Oh Seung-pil提出辞任。今年1月,前首席人工智能官(CAIO)Shin Dong-hoon已转任NC AI。

股东大会结束不到4小时,KT即调整CEO直属部门负责人,释放出加快人事重组的信号。其中,1972年出生的Kim Bong-gyun(KT Engineering CEO)升任副社长并出任企业部门负责人,统筹B2B业务;Ok Kyung-hwa(IT平台本部部长)升任副社长并出任IT部门负责人,成为KT首位女性副社长,负责IT技术领域。

此外,KT任命Park Hyun-jin出任客户部门负责人。Park Hyun-jin曾在客户业务板块担任核心本部长,也曾负责集团内容业务公司,包括担任Millie’s Library CEO,被视为B2C业务专家。此次其由专务升任副社长后回归KT。网络部门则由Kim Young-in由专务升任副社长并负责。

此前市场一度担心,内部出身CEO上任后可能进一步强化“内部人”用人倾向。但从本轮人事安排看,KT的高管配置被评价为在内部提拔与外部引进之间保持了相对平衡。Park Hyun-jin(客户部门)、Kim Bong-gyun(企业部门)、Kim Young-in(网络部门)、Ok Kyung-hwa(IT部门)4名副社长均为内部晋升;Song Jong-gyu(法务室长,副社长)、Lee Sang-woon(信息安全室长,CISO、专务)、Park Sang-won(AX事业部门负责人,专务)则属于外部引进人选。

除高管调整外,组织精简也是本轮改革的重点。KT当天将原有7个广域本部整合为4大区域,分别为首都圈江北、首都圈江南、东部和西部,并纳入B2C、B2B、网络等相关事业部门直接管理,以提高总部与一线协同效率,缩短汇报链条。

按照新的架构,原广域本部下负责B2C业务的7个客户本部,将整合并划归客户部门下的4个本部;法人客户本部并入企业部门;NW运用本部并入网络部门。

KT还计划大幅压缩高管级组织规模,缩减至原来的约30%,以提升组织效率并增强业务竞争力。一位熟悉KT情况的人士表示,公司过去存在职能重叠、汇报链条复杂等问题,此轮调整旨在提升沟通和决策效率。

本轮组织改革的另一项重点,是撤销“总销售TF”。该组织成立于2024年Kim Young-seob担任CEO期间,用于安置未参与结构调整的人员。目前约2300名成员将被重新配置到人手不足的一线现场岗位。

KT表示,在B2C、B2B和网络等需要全公司紧密协同的领域,一线支援能力将进一步增强,并有望直接转化为市场业绩。

修复信息安全事故影响,以“B2B AX”发力企业市场

在业务层面,KT还将把修复信息安全事故影响作为当前重点任务之一。去年,因非法 femtocell被滥用,KT发生未经授权小额支付事件,导致368名用户信息泄露,造成约2.4亿韩元经济损失,并引发较大规模用户流失。Park Yun-young在获任后向员工发送信函强调,“滴水不漏的信息安全是KT存在的理由”,并表示“无论在任何情况下都不会妥协,必要投入绝不吝啬”。

面向企业市场,KT提出“B2B AX”战略,并新设“AX事业部门”,计划以覆盖咨询到运营的一体化模式拓展企业客户。此前,KT已在MWC26上展示企业级AI操作系统“Agentic Fabric”以及物理AI机器人平台“K RaaS(KT Robot as a Service)”,进一步明确其企业级AI市场布局方向。

在B2C领域,KT将媒体部门并入原客户部门,计划通过有线、无线通信与媒体业务联动释放协同效应。

与此同时,外界也在关注Park Yun-young上任后能否平息公司反复出现的治理争议。在本次定期股东大会上,股东继续就治理风险提出批评,包括因兼职争议辞任的前外部董事Cho Seung-a,以及被质疑存在请托嫌疑的外部董事Lee Seung-hoon等问题。Kim Mi-young(KT新工会委员长)在会上表示,KT因董事会专断而陷入经营危机,董事会已成为利益卡特尔的据点。

在本次股东大会上,KT任命Park Hyun-jin(Millie’s Library CEO)为内部董事。外部董事方面,未来技术领域任命Soongsil University电子信息工程系教授Kim Young-han,经营领域任命前Intel Korea CEO Kwon Myung-sook,会计领域任命OCI Holdings与Bukwang Pharmaceutical非执行顾问Seo Jin-seok。

与此同时,唯一获得连任但任期尚未届满的Kim & Chang法律事务所顾问Yoon Jong-soo因个人原因辞任,导致环境、社会与治理(ESG)领域外部董事席位目前仍处于空缺状态。

Park Yun-young强调,所有变化的核心都在于“人”。他将公司的核心价值定义为“KT Professionalism”,并计划将其作为所有决策和行动的标准。

Park Yun-young表示,夯实通信主业这一“坚实本质”,是恢复客户信任、推动创新的起点。未来公司将最大化超个性化和行业特化的AX能力,构建“确定性增长”的正向循环,并集中全公司力量,朝着“韩国第一AX平台企业”的目标迈进。

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